Если вы хотите ощутить на себе все прелести магазинов периода совка, то вам сюда.
Что менеджер, что директор считают, что никому ничего не должны.
Ситуация: заказаны корзины удаленно, деньги переведены, нюансы уточнены, в интернете я изучила комплектацию, чертежи. Приезжаем получать: в интернете - шариковые направляющие, по факту - роликовые.
На логичный вопрос, почему так? Ответ: а вы как думали?
Я думала, что как указано в интернете! Я звонила, спрашивала, никто не сказал, что комплектации, оказывается, бывают разные! И, мол, ты сама не очень далёкая, раз это не понимаешь и не уточняешь. Да-да, именно в таком направлении мысль направили.
В общем, ни слова извинений, ни попытки урегулировать конфликт не было ни на грамм ни от менеджера, ни от директора.
Ввиду того, что ставить допотопные роликовые направляющие своим заказчикам я не хочу, ведь они не несут необходимый функционал, за свой счёт были докуплены шариковые направляющие.
Минусы: непрофессионализм, некомпетентность и максимальная нелояльность к своим покупателям. Магазин так вообще - привет из 90-х - неудобный, всё навалено, обшарпанный.
MebelGroup
Январь 2023
5
Сотрудничала с производством по изготовлению мебели. Требования были успеть до Нового Года!
Все сделали хорошо, в срок. Все договоренности выполнены.
Спасибо отдельное менеджеру-дизайнеру Ксении Парпуре за ведение проекта. Обращайтесь к ней, отличный специалист 👍
Семья
Январь 2023
5
Зашла вечером в среду, 25 января 2023, купить продуктов. Торопилась успеть на рейсовый автобус с Площади. Кассир работал бойко, поняла, что успеваю.
Внезапно подошла очень нервная девушка с воплями "Откройте немедленно мне вторую кассу!" Никакие аргументы она слушать не хотела. В итоге ей одной открыли. Она унижала и оскорбляла кассира-девушку, употребляя матерные слова и разговаривая, как с прислугой. Нет, с рабыней!
Этим отзывом хочу поддержать сотрудницу, на которую на ровном месте вылили ушат помоев. Она нервничала, но стойко и с достоинством делала свою работу. Думаю, никто из руководства не премирует за такое, а жаль. Кефир за вредность не помешал бы.
К сожалению, ту орущую даму я знаю, она сама из сферы обслуживания, работает дизайнером в сфере мебели.
Яночка, милая, по сравнению с тобой гопник Колян из сериала - просто принц Уэльский.
Надеюсь, что адекватные заказчики обходят стороной таких производителей 🤗 поэтому дизайнеры злые и на всех срываются. Больше объяснений такому поведению я не вижу.
Приморский океанариум
Январь 2023
5
Полный восторг!
Жаль, времени мало я выделила на посещение... Сама виновата.
Персонал - заботливый и приветливый. Спасибо за таких замечательных людей )
В моем топе океанариумов (была в Москвариуме, Констанце в Германии) этот - самый любимый ))
Если вновь буду во Владивостоке, обязательно вновь приду!
Рекомендую! Идите, не пожалеете!
Авиапарк
Январь 2023
4
Душно очень.
Не люблю ТЦ в принципе. Так тут ещё и дышать нечем. Какой кайф был выйти из здания на свежий воздух!
Центр океанографии и морской биологии Москвариум
Январь 2023
3
После океанариума в Германии (Констанц) и Владивостока от этого - сплошное разочарование.
Тупо аквариумы. А где образовательная, познавательная и развлекательные функции? Где интерактив?
Я только, вроде, зашла, и всё - конец осмотра.
Цену считаю завышенной.
Не рекомендую. Не приду снова.
Хотя детям и маме-пенсионерке зашло.
Моремания
Январь 2023
5
Мест свободных почти нет, что говорит о невероятной популярности заведения. Ждали в очереди.
Сильный запах рыбы, отчего дети морщились и просили уйти. Отказывались есть. Хотела заказать пиццу им, но её не оказалось в наличии.
Одно из блюд, которое заказали, была камбала. Дети отобрали и съели в итоге, пришлось ещё брать )))
Кстати, если с 2 детьми, то скидка 15%.
Мы оч бюджетно и вкусно поужинали! Спасибо!
Лично я вернусь ещё!
Гостевой дом Интернациональ
Сентябрь 2022
3
Мы жили неделю - многовато для этого гостевого дома. На пару дней, думаю, норм.
В номере есть шкаф, стол, кровать, 3 стула, холодильник, чайник, кондиционер, санузел в унитазом, раковиной и душем. Нам выдали комплект полотенец.
Минусы:
1. Сразу мы не заметили при заселении, но потом увидели: номер был убран плохо. Как-будто подмели. И то не везде. Весь санузел был в волосах. Унитаз был не очень чистый.
Я решила, что ну его, и сама собрала волосы, вытерла унитаз.
2. Одеяло оказалось очень узкое, односпальное, скорее всего.
3. Всего 2 плечика в шкафу. Хотя штанга почти на метр, полагаю.
3. Наш номер был 333, под ним постоянно курили и в номере воняло.
4. Ну и дизайн: чисто с южным колоритом: впихнуть побольше блёсток, золота, блестящих поверхностей, ляпистых обоев и штор, чтобы дорохо смотрелось. Нет, смотрится дёшево.
Плюсы:
1. Цена (на островке дешевле, чем на посуточно)
2. Расположение (рядом автовокзал и рынок).
Что не хватило:
1. Средств самостоятельной уборки. Места, где можно вещи высушить.
2. Кухни, хотя бы общей, где можно приготовить хотя бы завтрак. В последний день нашего проживания в коридоре рядом с гладильной доской поставили микроволновку. Нам уже было неактуально. Элементарно хотелось нарезать салатик из свежих овощей, но не было у нас тарелки и ножа 🤷 ибо ручная кладь.
3. Чистого номера и отсутствия вони сигарет постоянно. Как я была рада вернуться домой, где чистая постель с нормальным одеялом, чистым унитазом и ты не просыпаешься от запаха сигарет. Кстати, выбросьте из ящика прикроватной тумбочки бумажку от прокладки. Это не мое, обнаружила в последний день. В общем, хороший втык нужен вашей уборщице.
Вернемся сюда? Вряд ли. Ну или на ночь-две, максимум. Более-менее терпимо на короткий срок. Нас спасало, что мы постоянно гуляли и номер запахами не бесил. Обивку бы на стульях обновить ещё.
Чижик
Сентябрь 2022
3
В пятницу моего ребенка обслужила на кассе некая Айсулу (возможно, по имени неверная информация). Девочка зашла в магазин за сырком (я специально приучила всякую фигню типа чипсов и сухариков не брать, а лучше при голоде сырок зажевать), ей отец дал накануне 500 ₽.
На кассе ей невежливо сказали, что тут не банкомат и чтобы больше здесь с такими деньгами не появлялась.
Уважаемое руководство, если у ваших сотрудников не ладится что-то в личной жизни или они встали не с той ноги - это не повод срываться и самоутверждаться за счёт ребенка, который не может дать отпор.
Прошу донести это до кассиров. Спасибо.
Ну и я однажды могу зайти с купюрой в 5000 ₽ и купить чупа-чупс. И вы не имеете права меня не обслужить. Можно же ответить вежливо и избежать негатива, найти компромисс в конце концов. Вы работаете в сфере обслуживания как-никак.
Если подобная ситуация повторится ещё раз, я лично приду, напишу в книгу жалоб и предложений, дозвонюсь в головной офис и добьюсь наказания сотрудницы.