подписчиков

подписок

3,3к

просмотров

Октябрь 2025

Прибыв в пункт выдачи в его рабочее время, я обнаружила, что он закрыт для посещения. На двери висела бумажка , информирующая о том, что пункт закрыт на 25 минут в связи с приемкой товара. Данное действие является внутренним процессом компании, однако его проведение в ущерб клиентам, пришедшим в рабочее время, считаю недопустимым. Я, как потребитель, была лишена возможности получить услугу в установленное время и вынуждена была терять свое личное время в ожидании. Кроме того, сотрудницы данного пункта выдачи, вступив со мной в разговор, позволили себе грубый и хамский тон, не пожелав дать каких-либо разъяснений по срокам открытия. Данными действиями нарушены мои права как потребителя, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей».