подписчик

подписок

151,2к

просмотров

Февраль 2022

Всем привет! Хочу предостеречь вас от посещения данного автосалона. Как и многие предыдущие отзывы, мой будет негативным. И вот почему. 23 января я выставил на продажу свою Октавию. 24 числа, в понедельник, звонит менеджер Сергей (причем с которым я сталкивался ранее по работе, о чем я сообщил ему в разговоре) и предлагает продать машину по моей цене совершенно бесплатно (я переспрашивал о стоимости услуг 2 раза). Якобы есть клиент, который приедет завтра оформлять кредит и за неделю они ее продадут. Я привез машину с документами и папкой со всеми заказ-нарядами по обслуживанию. Вышел менеджер, сфоткал пробег, и мы пошли оформлять договор. Ни один из 3х (!) менеджеров (Сергей, Максим, Константин) не предупредил меня о том, что если ты забираешь машину ранее 20 дней - платишь 15000, а если пишешь заявление и через 5 дней после его написания ее заберешь - 5000 рублей. Я читал договор, но эти пункты, к сожалению, не увидел, мой косяк. Но, как мне кажется, разъяснить условия хранения авто - правила хорошего тона крупной компании, как позиционирует себя этот автосалон. Ну да ладно. Наступает вторник. Звоню. Менеджер Сергей выходной, никто по вашей машине не приезжал. Ок. Жду до четверга (прошло 4 дня). Звоню. Всплывает пункт про 15000 и про возможность забрать машину через 5 дней, если написать заявление (специально тянут время), про 5000 - ни слова. Ок. В пятницу пишу заявление с просьбой о выдаче авто. Звоню в салон, менеджер подтверждает получение. Приезжаю через 5 дней. Мне рассказывают, мол, плати 5000, друг, и забирай машину. Я снова объясняю ситуацию, что возникло недопонимание. Директор отдела продаж Богдан вникает в ситуацию, отказывается выдать машину бесплатно, и деликатно предлагает оценить машину на выкуп. Ок. Уезжаю. Взвешиваю все за и против и принимаю решение продавать машину самостоятельно. Приезжаю на следующий день. Говорю, что готов забрать авто и заплатить 5000. Все менеджеры уговаривают меня оставить машину, рассказывая, что только что продвинули ее на сайтах. После долгих уговоров, соглашаются выдать машину. Ок. Один из менеджеров (имени не запомнил) предлагает мне скинуть деньги ему на карту (ха-ха!). Говорю, что у нас договор, и надо делать все по закону с чеком, на что он парирует, что все будет нормально, мол, не переживай, друг. В результате, Богдан идет и пробивает чек, говоря, что типа так не делается (конечно не делается, господа). Дальше интереснее. Выдают ПТС и СТС. Спрашиваю про папку с историей обслуживания. Ищут 2 минуты. Предлагают приехать завтра, потому что не могут найти. Не соглашаюсь. Ищут дальше. Долго и упорно. Предлагают завтра вызвать такси за их счет и привезти папку. Не соглашаюсь. Бегают, ищут. Долго ищут. Находят минут через 10 поисков. Ура! Наконец-то, думаю я и прошу найти вязаные варежки (важны мне, как память), которые висели на зеркале, когда я сдавал машину. Божатся, что найдут и на следующий день пришлют на такси. Сегодня 12 февраля. До сих пор ищут и везут, видимо. Ну да ладно, Бог с ними, с варежками. Никогда не покупайте машины в этом автосалоне, потому что стоит одно битье, которое не могут продать, и никогда не ставьте на комиссию, потому что отношение к клиенту похабное! Всем спасибо за внимание и что читали до конца!

PartsDirectService

Челябинск · Ремонт телефонов

Май 2021

Обратился с проблемой: ноутбук перестал заряжаться. После диагностики определили, ято ноут исправен, а проблема в заряднике. Был приятно удивлен, что диагностика бесплатная! Консультанты все рассказали и показали! Спасибо за работу! Однозначно рекомендую! Отличные цены на запчасти!