подписчиков

подписок

10,7к

просмотров

Июнь 2025

17.06.2025 . Вызвал такси заранее в 12-30. Оператор ответил:ожидайте, скоро будет. Спустя 15 минут машина не была назначена, я перезвонил и получил те же слова. На вопрос "когда именно скоро?", оператор сбросила трубку. Ещё через 10 минут оператор не взяла от меня трубку. В итоге, у меня получилось дозвониться, оператор в хамской манере крикнула мне номер и марку машины, извинений 0,компенсации 0, несколько раз на повышенных тонах пожелала мне хорошего дня. На мою претензию о том, что если нет свободных машин, то нужно это озвучить, чтобы клиент просто вызвал другое такси, еще раз крикнула в трубку "Хорошего дня". Спустя 35 минут после первого звонка, машина всё таки до меня доехала.Я опоздал на работу, испортил настроение и доверия к этой службе у меня больше нет. Прошу провести разъяснительную беседу с оператором. Клиенту нужно отвечать честно, потому что такси вызывают чаще всего чтобы куда-то не опоздать. Постараюсь пользоваться этой службой только в крайнем случае .