подписчиков

подписок

11к

просмотров

Январь 2026

Обратилась в сервисный центр для замены верхней крышки ноутбука. Сначала попросили внести предоплату за запчасть. Ожидание заняло почти три недели, после чего мне позвонили и сказали, что ноутбук можно привозить для замены крышки. Когда я приехала, оказалось, что крышка не подошла — мастера не перепроверили совместимость деталей. После очередного заказа крышки ситуация повторилась дважды: каждый раз ноутбук и крышку привозили, а ремонт сделать не могли из-за неподходящей детали. В итоге я решила отказаться от их услуг, но возникла ещё одна проблема — вернуть предоплату оказалось очень сложно. На мои просьбы вернуть деньги мне отвечали уклончиво, обещали "разобраться позже" и затягивали процесс возврата. Сервисный центр проявил абсолютную некомпетентность: отсутствие внимательности при заказе деталей, невозможность решить проблему за три попытки, игнорирование жалоб клиента и нежелание выполнять свои обязательства. Потеря времени, нервов. Категорически не рекомендую!