подписчиков

подписок

970

просмотров

Май 2026

Записались на стрижку к грумеру, договорились о встрече, оставили контакты. В назначенное время прибыли с питомцем. Никого в салоне не было. На телефонные звонки отвечает автоответчик. Через неделю по телефону сообщили, что у них был выходной. Но, при этом на самом салоне висит табличка с возможностью записаться на этот и соседние дни. Записались по телефону во второй раз. Сказали, что приедет грумер с Москвы. В этот раз договорились о предварительном звонке за полчаса до встречи. По звонку сообщили, что грумер задерживается и будет через час. По итогу грумер "ехал с Москвы" 5 часов - далее терпение ожидания лопнуло. На многократные звонки отвечает автоответчик. По итогу, никто не приехал и не перезвонил и не перенес встречу. Не говорю про клиентоориентированность. Но, они вообще существуют? Как вообще можно так относится к своему бизнесу? Зачем вводить в заблуждение потенциальных клиентов? Полное отвращение к данному "заведению".