подписчиков

подписок

122,1к

просмотров

Август 2025

Всегда с прекрасным настроением выхожу из этой студии! Мало того, что маникюр качественно и красиво выполнен, так это ещё происходит невероятно быстро Спасибо большое невероятному мастеру Юлии 🤍

Токио-City

Санкт-Петербург · Кафе

Март 2024

Прекрасный филиал, очень часто посещали его с семьей. Если возникали какие-то проблемы, доброжелательные менеджеры незамедлительно все разрешали. Так было до вчерашнего дня. 10.03.24, под закрытие нам испортила настроение менеджер ЮЛИЯ. Когда принесли счет, у нас возникли вопросы по поводу скидок и бонусной системы. На эти вопросы наш официант ответить не смогла. «Давайте я лучше менеджера позову, она объяснит». Менеджера в итоге мы прождали минут 15, и, на наше удивление, Юлия стала неподобающе с нами общаться. На повышенных тонах, надменно, поучала, как бы осуждала за то, что у нас возникли вопросы к бонусной программе. На мои просьбы снизить тон, Юлия все больше начинала хамить и грубить. Из-за этого у меня и моей семьи возникли вопросы: как такого человека допустили до должности менеджера в ресторане? Юлия ответила нам, что «таких как вы каждый день по 100 штук и как с вами по-другому общаться». Еще примеры ее ответов: «не жирно ли будет вам?»; «ну это тумааааач». Хорошие ответы для менеджера? Еще были аргументы из разряда: «что-то не нравится, вам не место в нашем ресторане, идите в премиум-заведения». Извините, но такого отношения в заведениях еще никогда не было. Ни в премиум-ресторанах, ни в чебуречных. Мы правда закрывали глаза на погрешности работы ресторана, так как правда осознаем, что это не премиум. Но эта ситуация, как выразилась Юлия, тумаааач. Это был «интересный» опыт. Очень странно, когда менеджер выходит из себя при решении рядовых ситуаций работы ресторана. С нашей стороны общение было вежливым, до момента, когда Юлия начала пренебрегать нормами этикета и приличия, мягко говоря.

Лэтуаль

Санкт-Петербург · Магазин парфюмерии и косметики

Август 2023

Отказали в возврате товара, который только что был куплен. Я ошиблась с выбором товара, поняла это только после оплаты. Продавец общалась надменно, поучала, повышала голос.

Pickalbatros Royal Grand Resort

Шарм-эль-Шейх · Гостиница

Апрель 2023

Хороший отель. Кормят очень вкусно. Очень веселая развлекательная программа. Классные аниматоры. Особенно Матрикс! Спасибо большое! Самый классный отдых!

Tangiers Lounge

Санкт-Петербург · Бар

Январь 2023

Любимая сеть. Кальяны на высоте, божественный поке, вкусные коктейли, доброжелательный персонал, уютная атмосфера и приятный интерьер ❤️

Mixed Bar

Санкт-Петербург · Бар

Январь 2023

Очень атмосферное место. Невероятные коктейли и закуски, приятная музыка. 10 из 10❤️

Кореана

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2023

Невероятно вкусно, но заказы мы ждали очень долго. Приходилось постоянно спрашивать и напоминать.

Туутари-парк

Виллозское городское поселение · Зимние развлечения

Декабрь 2022

Очень классный комплекс, персонал очень отзывчивый и приветливый! С удовольствием провели выходные с семьей, спасибо большое!