подписчиков

подписок

35,5к

просмотров

Сентябрь 2025

Заказ 8814150 сделал 30.08.2025 в магазине Рязанский пр-т 2к3. Меня заверили что 03.09.2025 заказ будет в магазине без вариантов, точно. Заказал монтажников на 04.09.2025 (много монтажа в том числе и этого заказа). 03.09.2025 звонит сотрудник этой конторы и сообщает что заказ привезут только 04.09. не успевают они. 2 полки по 23 см и ценой по 32 000 рублей они привезти не успевают. Я в бешенстве. Почитал ответы этой конторы на отрицательные отзывы. Мне они тоже напишут что им искренне жаль...... Мне ваша жалость не нужна, ваша так называемая работа привела к тому что мне придется опять тратить деньги на монтажников. Так что это мне жаль что вы такие тугие на понимание простых вещей.

Jns

Москва · Магазин одежды

Сентябрь 2025

Был 30. 08. Смена отличная работала, очень старались

Акадо

Москва · Интернет-провайдер

Июль 2025

Судя по отзывам мне повезло. Эта смешная компания даже подключить интернет не смогла. Позвонил с вопросом подключения интернет и телевидения, назначили время 19.07.2025 с 12:00 до 13:00. Несколько раз сказал что я не проживаю по адресу и мне ехать далеко, по этому важно соблюдать время которое они сами и назначили. Следуя договоренности, поехал на подключение, звонит какая то "дама" и сообщает, интернет то мы подключим, а вот оборудования (мэш системы) у них нет на складе. Т.е. эти "цирковые артисты" поняли что у них нет оборудования за час до, ими же назначенного времени. Ладно, уже еду все равно. Попросил что бы подключили интернет, а дальше разберемся. Прибыл, жду, время 13:40, никого нет и что интересно, никто даже не звонит. Позвонил сам, с большими трудностями удалось выяснить что мастер задерживается, оказывается и будет через час ПРИМЕРНО! (время почти 14:00 уже). Ждать не было возможности, уехал. Звонок в 16:40, звонит мастер и говорит что он немного задержался (на 5 часов это у них не много) и сейчас подойдет.... И все это при том, что я много раз говорил и просил зафиксировать что я там не живу и время очень важно. Итог: дорога туда 1:30, обратно 1:20, там 2 часа ожидания непонятно чего. Выходной день потерян. Этим персонажам не услуги оказывать, а траншеи рыть и то, скорее всего получится плохо.

Смарт

Москва · Ремонт телефонов

Июль 2025

Добрый день. Хотел подключить услуги интернета, телевидения, установки, подключения и купить оборудование. Позвонил в эту компанию 02.07.2025, составили заявку с оператором, выбрал самый быстрый тариф, попросил на подключение взять лучшее оборудование что есть (для гарантированного результата). Несколько раз обратил внимание на то, что я не живу в этой квартире и могу приехать специально, для каких то работ, попросил назначить точное время визита, что бы не терять это самое время. Все согласовали, назначили время. Получил подтверждение. «Добрый день, Вам назначен выезд для подключения на 08.07.2025 10-11, номер Вашей заявки 212691». Вторник это рабочий день и рабочее время очень не хочется тратить на посторонние вопросы. Приехал к 10:00, в 10:39 звонит сотрудник компании и сообщает, что у них нет оборудования, и они приедут часа через полтора. С вопросом «Не страшно?». У сотрудников компании была заявка, но недели им не хватило для того что бы понять о нехватке оборудования? Я планирую, свое рабочее время и спланировал свой график в соответствии с договоренностями. Почему сотрудники компании не понимают что договоренность это обязательство, которое они на себя берут, не понятно. Вынужден был отказаться, сказал, что все отменяю. Естественно уехал и отъехал на приличное расстояние. Звонок от того же сотрудника в 10:46 со словами, «Мы через 30 минут будем». Для них подобные вещи в норме? Это какой то цирк. В итоге: Потеряно 2 часа 30 минут моего времени и не сделано ничего. Сомнительный сервис. Дополнено 15.07.2025 история получила продолжение. После прошлой попытки позвонили и долго извинялись ссылаясь на форс-мажор, на то что кто то не пришел на работу во время, что это единичный случай и такого никогда не было. Попросили все таки не отказываться от них и назначили визит на 15.07.2025, заверили что приедут ровно в 11:00 или чуть раньше, сделали вид что поняли факт что мне придется ехать через весь город и за город что бы с ними встретиться, что время дорого и терять его не просто не хочется, но и нет возможности. «Добрый день, завтра 15.07.2025 к Вам приедет специалист для подключения интернета, номер Вашей заявки 212691» В итоге, все оказалось так же печально. Я приехал заранее, в 10:16 позвонил сотрудник, уточнил, актуально ли время 11:00, все вроде не плохо. Время я подтвердил, актуальность заявки тоже, сказал что уже на месте и жду. Тот же персонаж звонит в 11:15, сообщает пробки (это же так неожиданно, в будний день пробки) и сообщает что им ехать минимум 30 минут. Конечно пришлось отменить, в отличии от этих людей я точно планирую свое время. Конец истории. О том как они предоставляют услуги остается только догадываться.

Аптека 24

Москва · Аптека

Июнь 2024

Единственная круглосуточная аптека в округе. Проблема в том что в ней нет ничего. Один раз зашел за омакором сказали нет, потому что он никому не нужен. Второй раз эссенциале, тоже нет, потому что его никто не покупает. Конечно не покупают, у вас просто его нет. И ответы шикарны. Сейчас дефицит всего... На это нет дефицита, лежит в любой аптеке, просто они открываются позже, а я почти приехал на работу. И опять ответ, не хотите, не ходите. Занавес, как говорится.

Вега Измайлово

Москва · Гостиница

Июнь 2023

Всем добрый день. Кирилл меня зовут. Отель как отель. Про 4 звезды говорить не буду, просто не знаю как и откуда они взялись, но очень похоже на "надпись на заборе". Дело не в этом. Нормальная гостиница в целом (наверное). 24.06.2023 купил номер, жить не собирался, у меня просто воду отключили дома и просто поехал помыться что бы никого не напрягать и не таскать с собой тапки и полотенца. Приехал, оплатил парковку, оплатил номер, поднялся пошел мыться, включил воду, а там беда..... фото прилагаю. Не приятно конечно, но это не самая большая беда в отеле. Спустился, попросил старшего администратора (или кого нибудь ответственного). Сказали что главный обедает и не подойдет ни при каких "катаклизмах", но вот есть заместитель. Кого или чего это был заместитель я не знаю, но зрелище печальное. Рассказал о проблеме (ругаться то и не собирался), но в ответ какой то жалкий лепет про отключение воды или про трубы. На моё замечание о том что вы себе 4 звезды нарисовали и у вас не может быть труб или отключений (имея в виду что ржавой воды быть не должно) получил ответ "НЕТ МОЖЕТ" видно даже не поняла о чем я ей говорю. Я и отзыв никакой писать не хотел, но что то мне подсказывает о том что владельцы никак не предполагали такого унылого персонала который имеет очень слабое представление о сервисе, а возможно и не слышал никогда и слова такого. Полное ощущение что поговорил не с администратором отеля 4*, а максимум диспечером ЖЭКа не больше. Это не жалоба на ржавую воду, это просто недоумение от персонала. Может это мнение как то поможет отелю