подписчиков

подписок

9,7к

просмотров

Май 2026

Прохожу ортодонтическое лечение у ортодонта Ю.О. Расстегнулся брекет, и сместилась дуга-проволока. До моей плановой записи к ортодонту ждать 5 дней. Позвонила в клинику, просила администратора записать на прием раньше, возможно к другому специалисту, тк устранение моей проблемы не представляет сложностей и должно занять порядка 5 минут. Обещали позвонить на следующий день и сообщить время приема, позвонила сама вечером не дождавшись обратной связи. Точного времени приема не нашлось, но обещали принять между приемами и предложили подъехать в рабочее время специалиста на следующий день. Прождала в очереди 40 минут, за это время на приеме приняли двух человек, после чего ушла и договорилась с другой клиникой, вопрос решили за 2 минуты. Очень жаль, что при возникновении проблемы тебя мурыжат по телефону а потом маринуют в очереди. Администратор в проблему не вникает и помогать не заинтересована. По итогу пришлось искать другую клинику чтобы за минуту застегнуть замок брекета.

Палитра

Владимир · Медцентр, клиника

Апрель 2025

Работа колл-центра оставляет желать лучшего. Позвонила сама подтвердить запись к дерматологу и удалить вторую запись , оператор колл-центра не уведомив, удалил обе записи на прием, в результате 22.04.25 приехав в поликлинику на прием не попала, так как запись у врача была полная.

Непьющий сапожник

Нижний Новгород · Ремонт обуви

Декабрь 2024

На выполнение услуги по замене молнии на зимних дутиках была обговорена цена и выписана квитанция на 600₽. На момент получения заказа оказалось, что необходимо доплатить 100₽, якобы неправильно указали цену за заказ, при этом отказаться было нельзя так как работа была выполнена, а информация что требуется доплата мне не была предоставлена, хотя был оставлен номер телефона для связи. Условия по услуге были не соблюдены, кроме того, работа выполнена не качественно, о чем свидетельствует кривая строчка и заедание молнии на сапоге ввиду бизко расположенной строчки.