подписчиков

подписок

81,6к

просмотров

Май 2026

Прекрасный ресторан, очень понравилась атмосфера. Это место, где ты действительно дорогой гость. Еда вкусная, невероятно быстрая подача блюд. Персонал дружелюбный, внимательный. Однозначно стоит посетить!

Мнём и Тянем

Москва · Спа-салон

Май 2026

Очень понравился массаж у Марины Дейко, бережно проработали все зоны, сняли зажимы после долгого перелета. Осталась довольна визитом на 100%. Еще один плюс - удобное расположение с отелем Pana, дошла всего за пару минут пешком.

Тэмле

Казань · Магазин продуктов

Июнь 2025

Очень большой выбор традиционных сладостей, дружелюбный персонал. Очень помогли с выбором гостинцев. Обязательно приду ещё!

Перезагрузка

Петрозаводск · Спа-салон

Февраль 2023

Массаж расслабляющий, приятный, атмосфера тоже, но впечатления остались негативные. В основном, претензия к администратору. Женщина приятная, но совершенно не имеет понятия о сервисе и правильной коммуникации. 1) Звонила подтвердить запись, тоном, как в гос. поликлинике спросила: "Записаны, придёте?!". Приду, но уже с подозрением. Привыкла, что обычно из салонов красоты звонят и очень мягко, максимально дружелюбным тоном уточняют все. 2) В салоне ОЧЕНЬ тонкие перегородки. Ты лежишь, расслабляющая музыка, массаж... А поверх всего хабальный голос администратора что-то с кем-то обсуждающей, звонящей подтвердить записи и т.д. Массажисты говорят шепотом, чтобы не сбить настрой, а голос мадам звучит громче музыки. 3) После процедуры миллиард вопросов все тем же тоном. Ну что, как вам? Первый раз? И ещё миллиард комментариев. Я вышла после массажа, а не кардио-тренировки... Если клиент не проявляет желания к коммуникации, то не нужно её навязывать. 4) Инструктаж от массажистов. Окей, процедура прошла, я вся в масле, как селедочка, но мне нужно ведь одеться как-то. Об этом я подумала только тогда, когда массажист уже вышел. И что делать? Чем вытереться? Потом увидела в профиле, что вообще-то есть какая-то душевая, о которой ни слова не сказали. И что, голой в коридор бежать? Благо, идя в новое место, я предполагала, что полотенце свое стоит прихватить. Опять же. Напишите тогда где-то, что с собой его нужно взять... Короче говоря, идея супер, но сервис ниже плинтуса. Вам полностью надо рассказать весь путь клиента от планирования визита, до выхода из салона. Если нужно взять что-то с собой, то администратор хоть каким тоном, но должен об этом сказать при записи/подтверждении её.

Забота Севера

Петрозаводск · Ногтевая студия

Декабрь 2022

Очень уютный салон, с самым лучшим сервисом в Петрозаводске!

Ton by Angela Alekseenko

Петрозаводск · Салон красоты

Октябрь 2022

Лучший салон в городе!

АртСтиль мебель

Петрозаводск · Мебель на заказ

Сентябрь 2022

Остались довольны работой салона, качественная мебель, хорошие менеджеры

Президентский подход

Петрозаводск · Детская стоматология

Сентябрь 2022

Это место прекрасно. Вежливое и обходительное обращение, все сделано для удобства пациента. Качество работы отличное, хожу в клинику с 2018 года (ещё на Сортавальской начала).

Мансарда

Петрозаводск · Кафе

Сентябрь 2022

Долгое обслуживание, при занятости в 4 стола ждали бутылку вина около 30 минут, будто в магазин за ней ходили. Недавно не пустили друга из-за одежды 🤔 (совершенно обычной и нормальной для города и летнего вечера: шорты и худи). В туалете на всех мусорках сломаны педали, либо торчат огрызки этих самых педалей. Ужасная живая музыка: звук такой громкий, что в будний (!) день вечером просто невозможно услышать собеседника. Чизкейк никакущий. Остальная еда средняя, поесть таки можно, но из-за обслуживания и атмосферы - ноль желания.