подписчиков

7,7к

просмотров

Март 2026

Плохой пункт выдачи. Посылка была доставлена сюда и принята сотрудниками, но при попытке получить её выяснилось, что она утеряна внутри ПВЗ. Приходил три дня подряд (9, 10 и 11 марта). Сотрудники сначала обещали найти посылку и перезвонить, затем сказали, что она потеряна и будет компенсация, а на следующий день уже предложили просто писать в техподдержку. Руководитель на связь не выходит, сотрудники дают противоречивую информацию. В итоге потрачено много времени и нервов.

Яндекс.Еда

Москва · Колл-центр

Апрель 2024

Здравствуйте. Сервис очень скатился в последнее время. Два раза подряд не смогла доставить заказ. Заказы просто отменяют, так как курьеры теряют или просто не могут добраться до адреса, так как не разговаривают по русски от слова совсем. Предоставляют извинительный промокод который даже не покрывает стоимость доставки перезаказанного заказа. Очень плохо Яндекс!