подписчик

подписок

10к

просмотров

Май 2026

Очень неприятный опыт взаимодействия с «Искусством Гармонии». После отмены клиентом консультации я сразу обратилась по вопросу возврата средств и действовала так, как мне объяснили. Более того — я уточняла порядок действий, и меня направили неверно. Никто из сотрудников не сообщил, что для отмены недостаточно обращения на почту и что необходимо отдельно вручную отменять бронь через другой раздел сайта. Эта инструкция вообще находится отдельно от правил отмены и не является очевидной для клиента. В результате деньги автоматически списались, а после этого мне сообщили, что вернуть средства уже «технически невозможно» и что я сама виновата, потому что «не изучила весь сайт». То есть сотрудники сервиса дважды вели меня неправильным путем, а ответственность за последствия в итоге полностью переложили на клиента. Считаю такой подход крайне недружелюбным и непрофессиональным, особенно для пространства, которое работает с психологами и помогающими практиками. Будьте очень внимательны при бронировании: даже если вы заранее предупредили об отмене и написали в поддержку, этого может быть недостаточно.

Futurione

Москва · Музей

Ноябрь 2024

Место хорошее! Всем советую!

М2о

Санкт-Петербург · Автомойка

Март 2024

Отдали машину на химчистку, 10к Качество позор. Да у меня hunday. Если они также и Мерседес чистят , то это отвратительно.

Fullmoon Villa Ubud

район Южная Кута · Гостиница

Декабрь 2022

Отель умирает от сырости и весь в плесени, сотрудники желают все возможное чтоб усугубить состояние отеля. Уборка помещения настолько мокрая что полы долго не могут высохнуть, после чего номер запирается без возможности просохнуть. Мебель вся диформированна от влаги. На потолках черная плесень она любит все эти условия. Плохопроветривается. Включается кондиционер и появляется сильный конденсат в помещении за счет разницы температур. В стенах завелись насекомые. Со второго этажа также течет и не просыхает вода с соседних номеров. Странно что местные жители и персонал не понимают как бороться с плесенью и все только усугубляют. В некоторых душевых эту черную плесень даже не выводят, все потолки в ней. А она такая вредная для здоровья людей.