подписчиков

подписок

6к

просмотров

Сентябрь 2025

Останавливались в этой гостинице дважды. Оба раза бронировали через один известный банк. В первый раз все поудивлялись, но приняли без проблем. Правда, поселили в другой номер. Во второй раз случился цирк. Итак. За пару дней до приезда в Ростов я написала Никите (человеку, чей контакт был указан в брони номера) с целью выяснить, возможно ли заселение до 14:00, т.к. наше прибытие по билету сильно раньше этого времени. Ответа не последовало. Проверила через банк в силе ли бронь - в силе. Ладно. Было решено приехать, погулять и потом на заселение. Так и сделали. Приехали в гостиницу в третьем часу. Звоним Никите. Не берёт трубку. Звоним по номеру, указанному на дощечке на территории гостиницы (администрации, как таковой, там нет.. Только дощечка с номерами). Трубку взяли. И чуть не послали нас по всем известному адресу, мотивируя это тем, что звонить мы должны туда, где бронировали. Ну и ладно. Перезванивает Никита. Объясняем ему, кто мы, что мы и зачем. Он в спою очередь интересуется, можем ли отменить бронь и оплатить наличными. Поясняю, что после 14:00 это уже невозможно. Он смиряется и удалённо заселяет нас в один из номеров. Через пару минут после заселения раздался стук в дверь. Открываем. На порошка стоит мужчина и недоумевает по поводу нашего присутствия в этом номере. В ходе диалога выяснилось, что это Александр (сотрудник гостиницы, наверное), он там за всем следит, пол нас ему никто ничего не сказал, и вообще мы заселились не туда и должны потребовать разъяснений от Никиты. Звоним Никите. Объясняем ситуацию. Он отвечает, мол, "хорошо, я позвоню Надежде.." После этого мы больше не общались с Никитой. Мы общались с Александром, который рассказал нам, что Никита безалаберный сынок Надежды, ни на что не имеющий прав в этом заведении, очень часто так поступает, выставляя номера матери на бронь и не ставя больше никого в известность. По итогу, нас, конечно, заселили. Правда, вообще не туда, куда мы планировали.. И даже не туда, куда нас отправил Никита.. Но. Мы никому не рекомендуем это место. Оно того не стоит. Да, задумка интересная. Да, тихий частный сектор. Собственно, за них одну звезду и можно поставить. Всё остальное - сплошная нервотрёпка.

Автовокзал им. М. А. Шолохова

Ростов-на-Дону · Автовокзал, автостанция

Сентябрь 2025

Плюсы: Много посадочных мест в зале ожидания. Минусы: Дорогостоящий зловонный туалет, ключ от которого нужно раздобыть ещё. Диспетчер - крайне аморфная барышня. Когда у ней начали подходить люди с жалобами на то, что их места заняты, она просто заявила "так.. А.. У вас же электронные билеты - это свободная посадка.. Вам нужно договариваться с другими пассажирами..." Объясните уже сотрудникам, что электронный билет тоже документ! Он приобретается по паспорту! И это место, которое там обозначено, оно на законных основаниях МОЁ. я его выбрала и оплатила, введя свои данные, при покупке. Всё проверяется элементарно: смотришь билет, смотришь паспорт, смотришь на меня. А не на последние 4 цифры номера паспорта! Никогда и нигде не было проблем с посадкой по электронным билетам.

Никатур

Севастополь · Автобусные перевозки

Сентябрь 2025

Отвратительный перевозчик с отвратительным отношением к клиентам. За сутки до поездки перестали выходить на связь. Просто читают сообщения и молчат в ответ. В день поездки соизволили ответить на звонок, дабы заявить, что автобуса не будет, т.к. ресурс, продающий билеты, сомрвроьно отменил рейс. Ресурс, разумеется, был не в курсе этой отмены со "своей" стороны. Не рекомендую. Никому.