подписчиков

подписок

405

просмотров

Апрель 2026

Остался крайне недоволен обслуживанием в данном магазине. Мы пришли приобрести продукты, однако на кассе столкнулись с серьезными проблемами. Сначала нам сообщили, что кассовый аппарат не работает, и попросили подождать. Затем предложили оплату наличными, но и этот вариант оказался невозможным по причине технических неполадок. В это время образовалась большая очередь, покупатели были вынуждены ждать более 10 минут без каких-либо внятных объяснений или попыток оперативно решить ситуацию. В итоге ситуация только ухудшилась — в магазине отключили электричество. Считаю такой уровень сервиса недопустимым. Персонал не проявил должного внимания к клиентам и не предпринял эффективных мер для решения проблемы. Прошу руководство обратить внимание на организацию работы и качество обслуживания.