подписчиков

подписок

266,4к

просмотров

Январь 2026

11 декабря 2026 года приобрел в этом магазине шайбу Kasta. К сожалению, продукт оказался либо неоригинальным, либо с бракованной партии — его качество явно не соответствует заявленному. Когда обратился с просьбой о замене или возврате денег, столкнулся с абсолютно некомпетентным обслуживанием. Администратор (как она представилась) не смогла внятно объяснить причину отказа, меняя формулировки и не предоставляя чётких аргументов. В итоге проблема решена не была, деньги возвращать отказались. Такой подход к качеству товара и клиентскому сервису… Хотелось бы услышать комментарии о данной ситуации от вышестоящего начальства данной сети магазинов.