подписчик

подписки

79,2к

просмотров

Май 2026

Ловкие и изобретательные сотрудники, но не в пользу потребителя. За 1,5 недели 2 оплошности: при заказе одно десерта принесли другой, но четко попали с ценой, которая была одинаковая на обе позиции. Далее, 05.05.2026, вчера , пришли компанией поужинать, мы не скупимся на чаевые, но после оплаты нам показалось, что сумма намного больше чем мы заказывали. Не в первый раз замечаю, что счет не приносят, а предлагают оплатить через QR, стоящий на столе. И тут начинает происходить удивительная вещь - клиент, чья бдительность может быть притуплена усталостью или выпитым алкоголем, не замечает, что системой ресторана или же официантом добавлены чаевые сразу! Где бы я не обслуживалась, будь то такси или доставка, везде предлагают и изначально стоит «без чаевых» , а я уже по своему усмотрению оставляю либо не оставляю. Но чтобы сразу было выставлено 15-20% у меня такое впервые! Повторюсь, не жалко оценить работу официанта, но когда это облапошивание чистой воды и игра «на дурака», то становится очень неприятно. Впредь, внимание к сервису будет более бдительным, либо вообще не останется желание к вам приходить, хочется прийти и расслабиться, а не думать теперь о том, где в этот раз попытаются обмануть. За еду конечно 5⭐️ За *** 1, а вторая за находчивость.

Лагуна

село Паратунка · База, дом отдыха

Март 2026

Весьма разочарована своим последним визитом в Лагуну. Бронировали домик на семью, накануне нас предупредили о смене дома на равноценный из-за отсутствия отопления. В день приезда нам сообщают о том, что бассейны не работают из-за проблемы с трубой, рестораны не работают, купаться можно на ближайшей базе отдыха, куда отвозит спецтранспорт по расписанию каждый 2 часа! По телефону этого говорить было нельзя! Вдруг люди сразу откажутся, и не будут тратить свое время и нервы. Да, зима в этом году прям аномальная, но работников у вас достаточно, чтобы расчищать снег, ведь когда мы зашли в дом- обомлели, даже проходить не стали. Панорамное окно было занесено снегом на 3/4. По потолку виднелся не большой лучик света, и было чуть лучше, чем в берлоге. Естественно были дома с куда лучшим обзором, свободные и в этой же линии, мы их видели по пути в администрацию, чтобы отказаться от этого уикенда в пользу другой базы отдыха, менее пафосной и более гостеприимной. Нам попытались предложить другой домик и ехать в бассейн на своем транспорте, что было реально, но совершенно не уместно. Как выяснилось, мы были не первые, кто отказался, кого не предупредили о проблемах на базе. Считаю, что лучше сообщать гостям о подобных казусах, что будет лучше, нежели «сыграть на дурочка» или «авось прокатит». Прокатит не для всех! Ценящие свое время люди будут отказываться от ваших услуг. Ваш уровень очень хромает, к сожалению. Раньше было любимым место для отдыха, а теперь приходится несколько раз подумать прежде чем ехать.

КамчаШоп

Петропавловск-Камчатский · Спортивная одежда и обувь

Февраль 2026

Огромная благодарность Артему и Гоше за помощь в подборе камчатского стиля в невероятном магазине KamchaShop🤘 Клиентоориентированность на уровне👍 всегда идут на встречу и даже примерят на себя одежду и побудут моделью, если нужно подобрать лук на расстоянии и отвезти в другой город!) Спасибо вам, ребят, вы крутые!)

Скалка

Москва · Пекарня

Январь 2026

Зашла перекусить в данное заведение и поняла, работник не совсем компетентный. При выборе весового продукта, мне сказали, что нужно будет взять не меньше двух штук, тк цена за 100 грамм. Но ведь считать мы не умеем и калькулятором пользоваться тоже, если блинчик не вышел на 100гр сложно же посчитать сколько выйдет! Потом, когда работник пробивал заказ, бил костяшками пальцев с психами по планшету , от чего стало не ловко. Далее меня спросили какой объем кофе мне нужен, и на мою просьбу «300мл» дали кофе в объеме 400. Я бы попросила провести беседу с сотрудником.

Тюн

Москва · Салон связи

Декабрь 2025

Покупали iPhone у вас. Очень приятное обслуживание! Есть скидки. Рекомендую данный магазин!

Аурум

Москва · Ломбард

Декабрь 2025

Посетила Аурум и осталась вполне довольна

Coco Loco

Москва · Массажный салон

Сентябрь 2025

Мастер Гульнара замечательный специалист, процедура прошла чудесно. Премного благодарна! С удовольствием приду ещё 🫰

Вареничная № 1

Москва · Кафе

Август 2025

Очень уютное место, приятно посидеть и отдохнуть в комфортной обстановке и вкусно покушать. Очень вежливые и милые сотрудники! Спасибо за гостеприимство ❤️

French Bakery SeDelice

Москва · Кофейня

Апрель 2025

Прихожу в кофейню за одним и тем же напитком 3 день подряд, а конкретно беру бабл ти крем-брюле и прошу с сырной пенкой. В первый раз, видимо, не расслышали и пенку не включили ни в стоимость ни в сам напиток, ладно. На следующий день все расслышали и добавили, и было просто великолепно, напиток чудесный, пернка ( только из-за нее и тапиоки беру) превосходная. А сегодня, взяв полную стоимость за большой объём, не добавили ни того ни другого. На вопрос «а где шарики и пенка?» сказали, что переделают, а пенки нет из-за тапиоки...... Она что должна нейтрализоваться? В конечном итоге мне сделали тоже самое, добавив шарики без пенки, а напиток выглядел, будто молоко взбили до больших пузырей, которые через минуту оседают. Уточню, накануне картина была совершенно другая. Возможно поток в этом заведении и большой, но не в момент моего посещения (15:55). Я бы продолжила настаивать, но уже торопилась, и так ждала переделки. В таком случае не берите с людей деньги за такие дополнения, либо НЕ ХАЛТУРЬТЕ!

Le Mans

Москва · Картинг

Март 2025

Отличное место для того, чтобы выплеснуть эмоции! Спасибо!