подписчиков

подписок

175,7к

просмотров

Апрель 2026

Самый худший опыт покупки автомобиля. Приехали за Belgee X50+, заранее всё обсудили с менеджером Сергеем: скидка 100 000 ₽ по трейд-ин + 20 000 ₽ от салона, ставка 10.1% при 30% первоначального взноса. Под эти условия и ехали через весь город — казалось, всё прозрачно и честно. Но как только дошло до оформления — начался классический «развод». Кредитный специалист Ирина сначала создаёт впечатление, что всё под контролем, а затем внезапно ставка превращается уже в 12.8%. При этом нормальные программы просто не озвучиваются. Например, вариант от Альфа-Банка под ~10.9% нам не показывают, а сразу заявляют: «там отказ, давайте смотреть другие банки», и тут же начинают предлагать кредиты под значительно более высокий процент. Отдельно хочется отметить стиль общения — кредитный специалист ведёт себя крайне надменно, создаётся ощущение, что человек буквально «дорвался до власти»: спорит по любому вопросу, не слышит клиента и пытается продавить своё мнение, вместо того чтобы помочь разобраться в условиях. Создаётся ощущение, что задача — не подобрать выгодный вариант, а целенаправленно увести клиента на максимально дорогой кредит. Сам процесс «подачи заявки» также выглядит непрозрачно, с ощущением внутренней переписки и согласований прямо при клиенте. В итоге тебя просто ставят перед фактом: «одобрено только дороже». Когда мы отказались — отношение моментально поменялось. Осталось крайне неприятное ощущение, что если не соглашаешься на навязанные условия, дальше с тобой общаются просто ужасно. Итог: — обещания на входе не соответствуют реальности — условия резко ухудшаются в процессе — выгодные предложения скрываются или «не одобряются» — общение с клиентом на уровне давления и споров — активно навязываются более дорогие кредиты Это не покупка автомобиля, а попытка продать максимально невыгодные условия выкручивая руки. Обходите стороной этот Автосалон.

Техосмотр Экосмотр

Санкт-Петербург • Пункт техосмотра

Октябрь 2025

Все супер! Оперативно и с хорошим сервисом! Спасибо специалистам!

СберБанк

Санкт-Петербург • Банк

Август 2023

Никаких плюсов, халатное отношение к сделкам. Делают, чтобы сделать. Во втором окне сидит девушка и самодеятельностью занимается и о чем то мечтает. Сделала 28 июля договор, Агент 5 раз спросил нужны ли документы по договору с банком об ипотеке - НЕТ Росреестр не пропустил, приехали второй раз опять отсебятиной занималась и отправила договор даже не распечатала и не дала проверить. Сказала скину вам в чат сообщением и проверите прошло 4 дня договора нет. Сегодня 7 августа росреест не пропустил снова, любят видимо чтоб катались к ним отделение клиенты Итог Проценты капают, сделка стопорится, и минус 2 дня из жизни. Сбербанк - народный банк, Спасибо что ты есть.

ЖК New Time

Санкт-Петербург • Жилой комплекс

Август 2021

Оазис среди строек 😂

Максидом

Санкт-Петербург • Товары для дома

Август 2021

Заказал установку двери (причём уверяли что до 9 установят), дверь должны были поставить 2 числа потом сами перенесли на 13, по причине загруженности… а 9 мне уезжать) Приехал в ближайший магазин, чтобы сделать возврат на услугу, там мне говорят, что дверь должна была быть установлена 2 числа и гонят в магазин, в котором покупал дверь. Приехав мне пообещали во всем разобраться и уже завтра они со мной свяжутся насчёт заказа, а иначе вы можете сделать возврат услуги в ближайшем магазине без проблем. На следующий день естественно никто не позвонил… добрый вечерок подумал я и решил позвонить сам.) эх уверили, что со мной сейчас свяжется инженер, но видимо землятресение или ещё что ( предполагаю, что на клиента с одной дверью можно забить т.к. он не выгоден ) он так и не связался. Я опять позвонил и уже решил делать возврат, но выясняется, что я должен опять ехать через весь Санкт-Петербург, чтоб написать заявление и потом ещё разок приехать приложить карту, чтоб вернули деньги. Итого , что мы имеем на сегодня: Минус 3000 рублей за установку двери Минус 1600 рублей за 2 поездки туда-обратно Убито куча времени Убито куча нервных клеток Вывод: Максидом - клиентоориентированность = 0