подписчиков

подписок

3,6к

просмотров

Май 2026

В первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но это место того стоит. Не первый год моюсь в данном месте, бывали не очень хорошие мойки, незначительные косяки, на которые можно было закрыть глаза, которые не вызывали бурю негативных эмоций, было человеческое отношение как клиента и понимание. Но последний визит изменил полностью отношение к данному месту. Оставил автомобиль на комплексную мойку с багажником, в итоге багажник не помыли. Помыли автомобиль не очень хорошо, но самое неприятное, что поцарапали пластиковые элементы салона с водительской стороны, плюс глянцевый элемент. Увидев данные повреждения, обратился с претензией. Мне оперативно организовали встречу с владельцем, который после осмотра автомобиля, пригласил посмотреть по камерам как мыли автомобиль. Во время просмотра был диалог, в котором мне непонятно зачем рассказывали истории других клиентов, у которых появлялись какие-то повреждения, которые никак не связаны с моими повреждениями и с тем, каким образом они появились на моем авто. Диалог был не приятен во время просмотра камер манерностью, где владелец постоянно давал непрошенные советы, постоянно уводился разговор от темы моих повреждений. Мой автомобиль мылся только на этой мойке и владелец сделал на это акцент, что постоянная мойка это каждую неделю, а не с большими перерывами, как случилось у меня. Когда смотрели момент, на котором мойщик как раз моет салон с водительской стороны, где были повреждения, вся работа мойщика была спрятана за самой дверью автомобиля, поскольку камера находится на потолке бокса и ракурс преимущественно с передней части автомобиля, на что владелец сказал, что не видит нарушений в технологии мойки и ничего поцарапать мне не могли. Как это увидеть сквозь дверь возможно, не знаю, видимо чего-то не понимаю. Мне сказали, что насадка от полесоса не может поцарапать мне обшивку, даже предложили продемонстрировать, я согласился, но сказал, что только не на моем авто и демонстрации не было. После просмотра камер, мне сказали, что оснований нет никаких для компенсации нанесенных повреждений, что они не знают откуда взялись, после чего я уехал. Решайте сами, стоит ли мыть свой автомобиль в данном месте, где после повреждений, никто не хочет брать ответственность и отсутствует клиентоориентированность и желание хоть как-то снизить какой-то негатив в ситуации, где случается столкновение интересов.

Стрижка Хит

Самара · Парикмахерская

Май 2025

Отличная парикмахерская! Стригусь здесь уже давно, всегда хожу только к мастеру Анастасии. Работа мастера отличная, четко, аккуратно, а главное, стрижёт именно так, как просишь, результатом всегда доволен.