подписчиков

подписок

23,7к

просмотров

Апрель 2026

Отвратительное отношение к клиентам. Приехали в магазин в МегаГрине Белгород в 9.59. В 10.03 магазин закрыт, в зале вольяжно разгуливают сотрудники. Докричаться невозможно. Позвонили на горячую линию для прояснения ситуации, а там целый квест сначала с роботом, потом с оператором. Оператор предложил познакомиться для начала, а потом возможно помочь. Ребят, вежливость это конечно хорошо, но проблему это не решает…и не смог нам помочь даже оператор! В 10.08 докричалась до сотрудницы, спросила, будет ли работать магазин, на что она ответила Нет… А повесить объявление, что магазин не работает по какой-либо причине можно?! Про клиентоориентированность не слышали?