подписчиков

подписок

13,8к

просмотров

Май 2026

Отзыв не о ПВЗ. Заказала кардиган, состав ткани оказался другим, не как в карточке товара, там написан хлопок, но по факту он нереально колючий, непонятная синтетика. Продавец отказал в возврате товара (из Китая) (ужасное качество кофты по факту оказалось), хотя он новый, со всеми упаковками продавца. После спора, озон принял возврат, сотрудница пункта выдачи его проверила. Но за много лет такое впервые! Пришел отказ в возврате. После многочисленных писем в поддержу и ожидания ровно месяц, я снова дописалась и они сказали, отказ при проверке на складе. По какой причине мне никто так и не сказал. Просто отказ, просим принять и войти в положение. Какое положение я так и не поняла, потому что это прямое нарушение закона о защите прав потребителя. И самое интересное, вернуть этот товар я тоже не могу)) То есть ни денег, ни товара, потрясающе))) Отлично устроился Озон с китайскими продавцами. в карточке товара пишут, что хотят, и вернуть китайский товар невозможно.

MiMi

Москва · Ресторан

Ноябрь 2025

Все очень вкусно, особенно понравился жареный сулугуни, обслуживание приятное) Менеджеру Хатуне спасибо :-)