подписчиков

подписок

78,7к

просмотров

Июль 2025

30.06.2025 года ездила в магазин, чтобы оформить услугу поклейка обоев (снятие старых, грунтовка стен, шпаклёвка, подбор рисунка) При оформлении услуги были оговорены пожелания к заказу, которые менеджер прописал в договоре) По итогу условия были не выполнены, после звонка в компанию, мастера по моему желанию заменили на другого. Мастер Игорь Григорчук позвонил для согласования заказа, сказал, что в назначенный день приехать не сможет, т.к. взял много заказов и не успевает. Детали заказа мастер так же не знал, а всё уточнял по телефону. При повторном звонке мастер перепутал имя заказчика и сказал, что он путается в именах и ему всё равно, как зовут заказчика. Естественно на следующий день после такого отношения я поехала в магазин, чтобы расторгнуть договор. Подтверждения отмены заказала ждала больше часа, далее, спустя час ожидания я решила узнать, сколько мне еще ждать, т.к. опаздывала на работу, мне ответили, что можно идти в окошко возврата товаров, там была очередь в 10 человек, столько времени у меня ждать не было, я вернулась с менеджером в окошко, на что мне сказали, что работает только 2 окна и все заняты, ждите... На мою просьбу о вызове руководства так же ответили ожидайте, сейчас передам... В итоге руководство,я так и не дождалась!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Если магазин предоставляет дополнительные услуги, то должны соблюдаться все условия договора и пожелания клиента!!! Предоплату магазин берёт 100 процентов... Деньги мне вернули, но времени прождала очень долго (больше часа), опоздала на работу, пока не поругалась, вопрос мой решить не смогли!!!

МУП ЖПЭТ № 2

Подольск • Коммунальная служба

Апрель 2020

Данная управляющая компания не выполняет свои обязанности, по уборке и дезинфекции подъездов. График ведется нерегулярно, иногда могут забыть убраться или расписаться в графике, а потом сразу за все дни подписи ставят, даже, если и не убирались. Если график закончился, а новый не повесили, вовсе не убираются. Подметание должно производиться ежедневно, но даже это, к сожалению не всегда делается. Если жалобу не оставишь, ничего делать не будут. И ТАК ПОСТОЯННО! Невозможно...Как ни выйдешь, песок и грязь постоянно...

CDEK

Подольск • Курьерские услуги

Март 2020

Решила сделать заказ через данную компанию. Заказала подарок к 23 февраля, обещали, что заказ придет в срок. Заказ из Москвы в Подольск ждала целую неделю, позвонив 22 числа я решила узнать про свой заказ, в итоге мне сказали, что у них задержки, сказав, что я заказала подарок и он должен быть к 23, мне сказали, что перезвонят в теч. часа, и помогут решить мою проблему,но так никто и не позвонил. В итоге я заказ получила после 23 числа, что было очень неприятно!!! По телефону никакого выхода мне не предложили, даже не позвонили. Сложились очень неприятные впечатления от данной организации. На жалобы, сколько я бы не писала, никакого ответа не получила. Второй мой заказ, пришел тоже с задержкой, сегодня 01.03. 2020 только получила. Насчет задержек, постоянно говорят то одно, то другое... Вовремя заказ получить невозможно. При получении заказа, сотрудники не очень приветливые. Прошу провести беседу с сотрудниками, как работающими в пунктах доставки, так и тех, которые работают в call-центре. Необходимо работать и с уважением относиться к своим клиентам, а не просто получать зарплату!!!!!!!!!

Дача на Варшавке

Москва • Кафе

Январь 2020

11.01.2020 посещала ресторан "Дача". Сделали заказ, минут через 5-7 принесли напитки, морс был сильно разбавлен водой, в салате "Дачный" было стоооооооолько майонеза, можно сказать все плавало в нем, а это на минуточку фирменный салат,огурцы в салате оказались заветренные и кожура местами была счищена, что касается супа "Москва-Петушки", то он был ненаваристый, в супе плавало три кусочка белого мяса, Карбонару принесли ледяную, есть было невозможно. Чеснока для гренок тоже пожалели. Еду принесли сразу всю, в начале подали суп, а потом холодные закуски, брускетта с рыбой, была очень невкусная, есть было невозможно, официанты не знают меню, на все вопросы, бегали узнавать на кухню. Из еды не понравилось ничего. Не советую данное заведение.Подставку под напитки также не принесли. Хотелось вкусно покушать, но к сожалению не получилось.