подписчиков

подписок

6,4к

просмотров

Декабрь 2025

К сожалению, мой опыт возврата ботильонов в этом магазине оказался крайне негативным из-за грубого и хамского поведения продавца Ольги, что меня очень разочаровало. Я была готова пойти на компромисс и даже согласилась бы на ремонт обуви. Однако из-за неподобающего отношения Ольги я отказалась от дальнейших переговоров. При повторном посещении 05.12.2025 г. когда я пришла за возвратом, работали другие продавцы, которые проявили гораздо большую клиентоориентированность и доброжелательность. Они предложили как обмен, так и ремонт за счет организации. Ранее я была постоянным покупателем этого магазина, но после такого случая с продавцом Ольгой сейчас точно не планирую возвращаться. Подобное отношение недопустимо и портит впечатление и о сотрудниках, и о самом магазине. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения сервиса и повысит качество обслуживания клиентов.

Театральный Фестиваль

Воронеж · Театр

Август 2025

Спасибо менеджеру Олегу! быстро помог купить билет — сразу скинули ссылку. Всё прошло оперативно, дружелюбно и со скидкой. Очень довольна сервисом, рекомендую

Nebo Fashion

Екатеринбург · Магазин одежды

Июль 2024

Анна очень крутой консультант-стилист