подписчиков

подписок

320,1к

просмотров

Июль 2025

12.07 приняли заявку на смену тарифа по абонентской плате; обещали в течение 2х часов изменить и объяснили, что придет смс с новыми данными. В течение дня ничего не произошло. В чате с поддержкой ответили, что заявка в работе и спишется плата по старому тарифу (13.07), а как заявка обработается на новый тариф, то и по новому тарифу. Т е двойная оплата. Или сообщить надо менеджеру в чате паспортные данные для отмены (это разве не персональные данные). Мошенничество

Диана

Иваново • Химчистка

Ноябрь 2023

Больше 10 лет пользуюсь услугами химчистки (тц сер гор). Есть с чем сравнивать, и персонал был добрее к клиентам и качество услуги выше. Но в этот раз ничего не устроило от слова «совсем»: от первого момента, когда при мне безжалостно наши изделия запихнули в мешок, до получения- сломан замок на молнии, порван капюшон. При этом, если раньше срок был 1,5-2 дня, то сейчас - 2 недели. И еще будем ждать изделие из ремонта - нам позвонят…. Ребята , сервис нулевой!!!

Сбербанк

Кострома • Банк

Июль 2023

Зал огромный, клиентов много и все стоят в очереди по 25-30 минут. Сама стою в очереди 40 минут, сотрудника нет на месте. Неужели нельзя минимизировать очереди. Сбербанк обратите внимание на своих клиентов

DNS

Иваново • Магазин электроники

Июнь 2023

Купили телевизор в апреле, через 3 недели выявили дефект, сказали отвезти в сервис и на этом все: 3 недели ждем чего то, все никак не исправят. Кормят завтраками и ссылаются на поставщиков запчастей. Т.е деньги отдали и 3 недели без телевизора. Клиентоориентированность на нуле!!!

DNS Сервисный центр

Иваново • Ремонт бытовой техники

Май 2023

Отдали новый телевизор с ошибкой. В наряде написали все, что можно и б/у и с потертостями и с царапинами. Телевизор новый!!!!! Все делается, чтобы отказать в гарнтийном случае. И почему никто не предлегает замены на период диагностики. Гарантийный срок только начался, а уже проблемы!!! ДНС замените сервисный центр на профессилнальный. Стыдно федеральной компании иметь неквалифицированных работников. Слово сервис - это вообще не про это заведение.

Professional

Иваново • Салон красоты

Апрель 2023

Как всегда - на высоте!!! Профессионалы!!!!

Sldetail Collective

Иваново • Автомойка

Апрель 2023

Всё ок, быстро, аккуратно

Библиотека

Иваново • Ресторан

Апрель 2023

просидели 45 минут, чтобы принесли картошку фри и 2 коктейля. Про нас тупо забыли... ;((( пришлось напомнить и снова ждали. Как то так... Настроение испорчено

Лаваш

Иваново • Бар

Январь 2023

Блюда на углях как всегда на высоте!!!