подписчиков

подписок

17,1к

просмотров

Январь 2026

Очень и очень расстроена оказанной услугой. 20.01 заказала печать 37 фото для подарочного альбома, отправила заранее, чтобы не ждать около островка и забрать сразу готовое. Мне обозначили сумму — 1850₽, получается около 50₽ за кадр, что я считаю, сильно выше средней цены по городу. Фото сделали оперативно и я заехала забрать их. При проверке около островка заметила, что некоторые фото повторяются и уточнила, это я некорректно отправила или ошибся продавец (плохо грузил интернет и я не смогла проверить свои вложения на месте). Татьяна (или Мария, не знаю, кто из сотрудниц работал со мной) уверила, что это у меня повторяются фото в разных форматах. Количество фото совпадало, я забрала фото, приняв «свою ошибку» и поехала домой. При проверке фото дома я выяснила, что ни одно фото во вложениях не повторяется, более того, 5 фотографий из общего количества не были напечатаны вовсе. Я сразу сообщила об этом в телеграмме сотрудникам, однако получила в ответ «ну можем допечатать». Ни извинений, ни удобных предложений не последовало, мне пришлось самой придумывать вариант решения проблемы (тк Космопорт находится достаточно далеко от меня и ехать за 5-ю фотографиями неудобно) Я считаю, что при такой стоимости услуг ТАКОЕ отношение к клиентам и сервис недопустимы. Понимаю, что может сыграть человеческий фактор, но на месте от консультанта хотелось бы какого-то участия и проверки фотографий, а не просто «ну это у вас так скинулось». За мои почти 2к за фото от меня будто хотели бы быстрее отвязаться. Поставила бы 1 звезду, но добавляю вторую только за качество печати. Очень жаль, что выбрала Облако, теперь за свои же деньги я теряю свое время

Цветы

станица Тбилисская · Магазин цветов

Май 2024

Заказывала букет для бабушки из другого города, быстро приняли заказ, помогли в выборе) сюрприз удался, все довольны! Теперь только к вам ❤️

Тюбетей

Казань · Быстрое питание

Апрель 2024

Приятное место, атмосферно! Отличный персонал и вкусная еда

Handle

Самара · Банкетный зал

Июль 2023

Была на мастер-классе по флюид-арту, мне очень понравилось! Я вообще не умею рисовать, но у меня получился такой шедевр 😍😍 очень уютное и атмосферное место, девочки, которые вели мк во всем помогали и отвечали на миллион моих вопросов! Спасибо за этот прекрасный вечер!