подписчиков

подписок

20к

просмотров

Октябрь 2025

Вернуть полную сумму после отмены билетов просто нереально. Кассовый сбор 400р, при отмене ещё 10% списали и в итоге из общей суммы нам вернули на 1230р меньше, хотя билеты вернули больше, чем за 3 недели до мероприятия. В других организациях отмена билетов адекватно проходит и возвращается полная сумма. Но зато хорошо и быстро оформляют билеты и списывают деньги.

Симбиот

Орёл · Хостел

Август 2025

Бронировали номер на одну ночь через приложение "островок". Все оплатили, бронь одобрили. Через несколько часов поступило сообщение о невозможности брони по причине каких-то проблем и поступила просьба сменить отель. Связались напрямую с хостелом и написали в чат поддержки. На почту от поддержки, а так же от самого хостела пришло сообщение, что бронь возможна, но мы должны иметь ввиду, что будут жить еще 100 рабочих мигрантов из ближнего зарубежья! Это для какой цели писалось от имени хостела? Так поняли, что кому-то нужен был номер и нас просто слили таким образом. Впечатление отвратительное, после такого там уж точно не захочется останавливаться! От номера отказались, деньги вернули. Теперь нужно искать жилье опять.

Sokolov

Кострома · Ювелирные изделия оптом

Декабрь 2022

Раньше была любимая фирма. Очень разочарована и теперь ходить в этот магазин не хочется, сплошь негатив и нервы. 2 недели не возвращают деньги по отмене заказа. Одни обещания и извинения. Моя история. Я пришла в магазин и выбрала кольцо и при оплате не списали баллы(400р). Консультант сделала отмену оплаты и заказа и я оплатила еще раз и уже со списанием баллов. Те первые 1113р мне так и не вернули. Я дважды оплатила одно кольцо... Я звонила на горячую линию, писала в поддержку, результата нет, а есть только обещания и постоянные извинения. Чеки все есть, в л.к висит, что в течение 7 дней деньги вернутся... что делать не знаю. В суд идти? Разочаровали так разочаровали. Фуууууу.