подписчиков

подписок

7м

просмотров

Ноябрь 2021

Под камерой айфона начала появляться пыль. В сервисном центре это тоже увидели, однако сказали что если в явном виде на фото этого не видно, то случай не гарантийный. Только экспертиза заняла бы до 9ти дней, и как мне сказали только если бы им «удалось воссоздать условия при которых этот дефект виден на фото» тогда заменили бы камеру. Так долго быть без телефона я не могу сейчас себе позволить, особенно учитывая то, что его с такими условиями скорее всего не починят. Странно называть не гарантийным случаем негерметичность камеры в которую в будущем может попасть ещё больше пыли (раз она там уже появилась), даже если сейчас на фото это не заметно, то может стать заметным в будущем. Консультант на официальном сайте apple кстати сказал что пыль под камерой подлежит гарантийному ремонту. В общем в моем случае не помогли, хотя были вежливы и приятны в общении. В любом случае лучше чем в предыдущем сервисном центре где меня особо не консультировали, а просто либо сдаёте телефон на месяц либо нет.

Авторизованный сервисный центр Apple - Доктор Смарт

Москва · Ремонт телефонов

Ноябрь 2021

Хотела сдать айфон по гарантии из-за того что стала попадать пыль в камеру, это видно невооруженным глазом, было бы желание. Также показала фото, когда при определенных условиях эту пыль видно, прямо в сервисе на камере было не доказать так как там было довольно таки темно для проявления этого дефекта. В итоге сказали оставлять на диагностику, ТОЛЬКО на диагностику, МИНИМУМ на 7 дней. Телефон на замену не дают в этот период, чего я себе физически позволить не могу, жить без связи неделю. На дня 3 была готова. В общем в моем случае не помогли