подписчиков

подписок

17к

просмотров

Март 2026

Была в студии один раз, мастер понравилась, к качеству работы вопросов нет. Но вот от подхода самого салона впечатления негативные. На второй записи попросила добавить анестезию в уколах. Выяснилось, что для того чтобы такую анестезию получить — нужно пройти целый квест. В начале ехать в другой салон по другому адресу, делать пробу за свой счет. При этом делать пробу на приеме по тому адресу, куда я записалась и который мне удобен, они отказались. После пробы ждать 9 дней и идти в лабораторию сдавать какой-то анализ, тоже за свой счет. И только после получения результатов приходить на процедуру. При этом изначально такие требования не озвучиваются, в первую очередь надо предоплату, конечно, запросить, а только потом уже что-то выяснять. Понимаю важность безопасности, но подобная организация процесса — это перекладывание ваших организационных неудобств на клиента. Впервые сталкиваюсь с таким переусложенным и не клиентоориентированным процессом, полным отсутствием компромисса (все, что предложили из решений — это перенести запись на другую локацию и делать пробу на приеме, но в другую зону, а саму процедуру проводить без инъекций. а дальше все остальные приколы с тестом через 9 дней, описанные выше).