подписчика

подписки

9,2м

просмотров

Февраль 2026

Совдепия и идиократия в этом магазине. На просьбу помочь найти продукт женщина с бейджем Марина ответила: «Я занята». Пошла к другой девушке - та тоже оказалась занята, ещё и поправила меня после вопроса про Марину: «Не Марина, а Марина Викторовна». Директора «на месте нет» со слов второй девушки 🤡 Устали от покупателей? Сидите дома, ухаживайте за детьми, варите борщи. Хотя если так дома отвечать, то можно и по роже от мужа получить.

A-Fitness

Санкт-Петербург · Бассейн

Ноябрь 2025

У меня произошла история, которую сотрудники охарактеризовали как "никогда ранее у нас такого не было". Меня привел в этот клуб родственник ходить с ним за компанию. В итоге он забросил это дело. Полгода мой абонемент тоже был не востребован. И тут меня приспичило начать ходить самой. Решила: чтобы не скучать, возьму персональные тренировки в бассейне. Зашла в отдел продаж и спросила как записаться к тренеру. В отделе продаж ответили: "Да в приложении запишитесь!" Я так и сделала. Зашла в приложение: "Мой клуб -> персональные тренировки - Бассейн -> Выбрать тренера". Выбор был из двух тренеров, что удивило. Но проблемой для меня это не стало. Приятно удивила цена - 1600 рублей за часовую тренировку. Нужно было сразу оплатить занятие. Я это сделала. И всё. Тишина. Через сутки я сама вышла на связь с отделом продаж. Сейчас подчеркиваю ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ. Мне сказали: "Щас решим". Через пять минут со мной связалась тренер, мы договорились о времени. В назначенный день и время я пришла на тренировку и спокойно отзанималась. Занятие висело у меня в личном кабинете, а после тренировки исчезло. Второе занятие было назначено по той же схеме. Согласовали время. Я оплатила через приложение. Мне СРАЗУ перезвонил менеджер. Я сказала ему, что оплатила занятие и время с тренером согласовала. Он угукнул, вежливо попрощался. В конце второго занятия тренер спросила меня про оплату. Я спокойно ответила, что через приложение все оплатила. Тренер удивилась, сказала, что уточнит этот момент. На следующий день я узнаю, что: 1. Деньги до тренера не дошли, потому что они ушли в кассу, а тренер не в штате клуба. 2. Я должна перевести ей на карту за две тренировки 5 тысяч. Вместо ожидаемых мною 3200. "Весело". Заявление на возврат средств было написано. На мой вопрос нужны ли им чеки, куда они собрались переводить деньги - ведь в заявлении нет информации о реквизитах, мне было сказано, что со мной свяжутся. Прошло 7 дней. Никто не связался. Возврата денег еще не произошло. Когда я спросила как мне в таком случае попасть на тренировку к тренеру, который в штате, и платить через кассу, т.к. у меня уже была блокировка по ФЗ 115 и переводы без договора теперь опасаюсь делать, внятный ответ я не получила. Похоже, сотрудники сами не знают как к ним можно записаться на индивидуальные тренировки. В общем, в моей семье клуб лояльность не сыскал. А после этой истории тот родственник прокомментировал: "Да уж, неприятная история". И чуйка мне подсказывает, что это только начало...

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Ноябрь 2025

На двери и во всех картах, агрегаторах указано, что пункт работает с 9:00. В 09:05 фактически пункт закрыт (6 ноября 2025 г.) Никаких признаков жизни ни внутри, ни вокруг нет. Надо признать, что ожидала такого расклада, но непонятно почему просто не поменять расписание и не вводить людей в заблуждение? Хотелось отправить посылку до начала рабочего дня. Теплилась надежда. Теперь придется жертвовать обеденным перерывом. Надеюсь, не попаду на приемку товара или очередь ((( Вечером вообще без шансов в очереди не постоять…

LammiFox

Санкт-Петербург · Салон бровей и ресниц

Октябрь 2025

Как всегда все отлично! Спасибо!

Sky Lake

Санкт-Петербург · Магазин детской одежды

Август 2025

Отвратительной магазин. Вынуждены здесь покупать форму из-за «направления» со стороны школы. Есть подозрение, что директора школ откаты получают за это. Я думаю написать заявление по этому поводу в следственные органы и буду с боем настаивать чтобы в следующем году не состоялось сотрудничество с этим магазином. Очередь как на фото мы простояли более часа. Продрогли, у меня заболело горло в итоге. Люди даже в дождь стоят на улице. Сесть можно только на лавочку где помещается три человека. У меня спина чуть не отвалилась от этого стояния при том, что проблем со спиной у меня нет. Говорят, что в выходные очереди огроменные. Женщина, которая была в серой футболке (судя по всему, старший продавец, потому что к ней обращались остальные продавцы по имени отчеству) абсолютнейшая хамка. «Мы виноваты что ли в том, что очередь. Езжайте в другой магазин!»Трубку по указанным номерам, конечно, никто не берет для того чтобы уточнить не распроданы ли необходимые модели (взяли только на Дунайской). Конечно вы виноваты в том, что у вас очереди, т.к. не можете организовать свою работу. Арендуйте площади больше, делайте много примерочных и нанимайте больше продавцов раз вы обслуживаете 80 школ на этой точке!!! Или уже не берите на себя такую нагрузку раз не справляетесь! Продавцы еле живые, не спешат работать. Юноша, который нам помогал, дал недостоверную информацию по форме (хорошо, что мы не стали его слушать). И был еле живой, ощущение, что накануне ночью он не спал. С подбором размеров тоже не особо помог. На другой точке нам предложили померить иной размер - и он сидел лучше. В итоге необходимая нам форма была частично распродана, пришлось ехать в другой магазин этой сети. Оказалось, что там нет таких очередей (мы стояли 20 минут). Продавцы работают шустро, «живые» и приветливые. Стоять в «предбаннике» в ветреную погоду оказалось намного приятнее. Сами сотрудники говорят, что этот «филиал» на Луначарского самый отвратительный. По поводу коробок в зале. Продавец сказал, что возможно там есть модель, которая нам нужна, но разбирать их будут «неизвестно когда», т.к. времени на это нет, азадерживаться после работы у них не принято. Можно было бы оплатить двойной тариф за работу подобного плана после закрытия. Одного часа достаточно кучу вещей развесить, особенно, если упор делать на модели на исходе. Я даже предложила прямо сейчас коробки вскрыть и готова была помочь с развешиванием (настолько я была в отчаянии от необходимости ехать в другое место), но, естественно, никто на такое не согласился.

Cosmos Мурманск Отель

Мурманск · Гостиница

Январь 2025

Делать что в Мурманске, что в этом отеле абсолютно нечего. Мы не бронировали сауну до заезда. На все дни нашего пребывания все время было расписано, и попасть в сауну мы не смогли. Очень много отдыхает в отеле китайцев. Заселение долгое с огромными очередями. Номер нашей категории так и не был предоставлен, спали втроем на двухместной кровати с подростком. Погулять вокруг негде. Цены на еду в ближайших кафе в ТЦ завышенные (цены столицы умноженные на два). Город неопрятный, нечищенный, неудобный. Из предложений Хибины, Териберка и поселение саамов - в целом это все одно и то же. Поездка - потеря денег и полное разочарование.

Банк Санкт-Петербург

Санкт-Петербург · Банк

Декабрь 2024

Банк люблю, но последнее посещение было омрачено новой сотрудницей - Антиповой Мариной. Во-первых, манера общения, мягко говоря, не располагающая. Во-вторых…хочется дальше написать матом. Она недостаточно меня проинформировала о необходимости совершить определенный шаг. Мне пришлось обрывать call-центр и ехать в банк во второй раз, потому что она это НЕ ЗНАЛА.

Кафе

Выборг · Кафе

Сентябрь 2024

Девушка за кассой либо не совсем честна, либо не очень внимательна. Нас обсчитала на 450 рублей. Но, правда, после пересчета сделала возврат без лишних разговоров.

Стоматология Кисс

Санкт-Петербург · Детская стоматология

Сентябрь 2024

Я была пациентом этой клиники примерно четыре года. Со временем неприятных моментов накопилось достаточно. Если кратко: 1. Сложно попасть к врачу. Если пропустил по болезни, то нужно ждать ещё месяц-два своей очереди 2. В последний год я ни разу не зашла в кабинет вовремя. Иногда ожидание было более получаса 3. Пропал индивидуальный подход, ощущение «привилегированности» и уют. Все стало на потоке 4. Я удаляла зубы под общим наркозом, который тяжело перенесла и в дальнейшем имела проблемы со здоровьем 5. Я не осталась довольна лечением брекет-системами 6. Не работает система фиксации цены. Начинаешь лечение - одна цена, заканчиваешь - другая 7. Полностью сменилась команда. Была сильная. Опытные специалисты. Пришли вчерашние студенты 8. Персонал стал вести себя по-хамски. Отчитывают, посмеиваются над вопросами, один раз на меня наорали, один раз назвали «ЭТО» (даже незнакомый мне пациент, который сидел рядом со мной, опешил от этого отпущенного комментария в мой адрес), от одного специалиста ощущалось явное пренебрежение. Во время лечения специалисты разговаривают о своих делах - ипотеках, планах на вечер и пр. Один раз специалист занималась моими зубами и рассказывала ассистентке, что ненавидит работу и разочарована в ней. Ассистент Заур весьма фривольно себя ведет. В последний раз он направил мне поток воздуха в лицо пока я сидела в кресле в ожидании врача. Типа пошутил. Иногда он мог себе что-то позволить прямо во время лечения, вплоть до того, что врач делал ему замечание 9. В последнее время стала замечать, что пломбировочный материал на зубах, которые лечила три года назад, стал скалываться небольшими кусочками 10. Ушла слаженность. Раньше я приходила к врачу - и он знал зачем я к нему пришла, кто меня направил и по какому вопросу. В один из последних походов врач спросил меня: «Зачем вас ко мне записали? Что мне делать с вами целый час?»

Народный Фермер

Санкт-Петербург · Магазин продуктов

Июнь 2024

Всегда тут покупала мясо и рыбу. А вчера, увы, продали рыбу протухшую. Видимо, закрытие станции (отсутствие потока покупателей) + летняя жара дали о себе знать. Не хочется после одного инцидента думать плохо про продавцов. Буду в душе надеяться, что неосознанно они продали плохую рыбу, видели же, что с ребёнком пришла, и что эту рыбу ребёнку буду готовить…