подписчиков

подписок

13к

просмотров

Март 2026

Приехал в компанию по рекомендации, так как была необходимость заказать несколько шкафов-купе в новое жилье. Процесс обслуживания напомнил поход в советскую поликлинику, где каждый специалист находится в разных местах: сначала бежишь в регистратуру, потом на первый этаж, потом на третий и так далее. Здесь всё то же самое. Сначала нужно к конструктору, потом к девушке за первый стол — выбрать двери, затем за следующий — выбрать материалы, а потом снова к конструктору. В общем, настоящий квест. Стоимость разработки шкафа — 4500 рублей за погонный метр. Для справки: в Бауцентре и «Лемана Про» это делают бесплатно. Пока я ходил по залу между столами, задал вопрос о возможности распила имеющегося у меня остатка столешницы. Предупредил, что претензий никаких не будет, нужно просто распилить пополам. Я готов был оплатить эту работу отдельно. Однако мне ответили, что есть приказ руководства: работать можно только с материалами, купленными в компании. После всего увиденного и услышанного я покинул заведение и решил потратить свои деньги в другом, более клиентоориентированном месте. Очень хочется, чтобы мой отзыв прочитал именно собственник компании (у которой, кстати, рейтинг 3,9). Любой бизнес нуждается в грамотном управлении процессами и оценке промежуточных результатов. Тем более ваша компания — это не просто продавец комплектующих, но и продавец услуг. А чтобы продать услугу, нужно слышать и понимать потребность клиента, быть гибким и клиентоориентированным. Сейчас в вашей компании такие нормы отсутствуют. Желаю переосмыслить подход к организации бизнеса и его управлению. Надеюсь, еще не поздно и у вас всё получится.

Белая лапа

Краснодар · Ветеринарная аптека

Август 2025

Хуже чем отвратительно! Обратились в клинику с переломом лапы кота попавшего под машину. Сказали что без проблем прооперируют кота и все будет в порядке. Огромный опыт и так далее. После операции коту становилось хуже с каждым днем. Начался некроз тканей и обильное загноение послеоперационного шва. Повторные обращения к положительной динамике не привели. Когда кот перестал ходить, обратились в другую клинику, где кота выходили и вылечили. Мой совет желающим обратиться в данную клинику. Сто раз подумайте. Квалификация персонала вызывает большие сомнения. Дорого, неэффективно, опасно. Пожелания собственнику клиники, который возможно прочитает отзыв. Сделайте так, что бы обратившийся клиент был спокоен за своего питомца и верил в то, что ему у вас помогут. А не просто возьму деньги и потом разведут руками, как это было в моем случае. Прикрепляю фото выписки из медицинской карты животного и фотографию "послеоперационного шва" от хирурга вашей клиники. Что бы его так зашивали и потом обрабатывали рану, в случае его обращения в медицинское учреждение. Все! Можете теперь писать: прикрепите чек, что бы мы разобрались...

АБ Риэлт Групп

Краснодар · Юридические услуги

Июнь 2025

Искал недвижимость в Краснодаре. Выбор был сложным и тяжелым случаем до тех пор, пока не пересеклись пути с Константином Золотаревым. Константин очень клиентоориентированный и компетентный специалист. Подобрал и показал все подходящие объекты. Дал полную и реальную оценку по всем объектам. Проконсультировал по всем вопросам связанным с последующим оформлением покупки. Что особо порадовало, это то, что все общение было очень приятным и не было ощущения, что вам пытаются продать то, что вас не интересует. А именно это напрягало больше всего при работе с другими агентствами. Поэтому хочу еще раз поблагодарить Константина за его работу и могу смело рекомендовать к нему обращаться, что бы ваша покупка недвижимости прошла с максимальным комфортом!