подписчиков

подписок

4,9к

просмотров

Май 2026

Отвратительное обслуживание. Во-первых, кассир Ирина даже не поздоровалась, во-вторых, ответила на вежливую просьбу «можно мне самый большой квас» с демонстративным возмущением и насмешками, все это поддерживалось комментариями поваров. Словно я попросила что-то из ряда вон. При этом заказ был 58 или 59 по счету, в зале стояли кассы самообслуживания-т.е. реальный поток людей, с учетом, что это был уже вечер, был минимальный. Важное уточнение: я сама работаю в сфере обслуживания, знаю, что такое 13 часов на ногах. Но, по моему мнению, ни усталость, ни плохое настроение, ни что-либо ещё не дают права хамить своим клиентам. Ирина, судя по всему, просто не умеет работать с людьми. Прошу руководство обратить внимание на то, как их сотрудники общаются с клиентами и как это влияет на имидж всей сети.

Сова

Москва · Ветеринарная клиника

Сентябрь 2025

Отличная клиника! Водим свою собаку в Сову уже давно. В этот раз делали чистку зубов и плановый осмотр. Все прошло просто супер! Врачи очень внимательные, заботливые, всегда все разъяснят. Моя собачка чувствует теперь себя отлично, благодаря им. Рекомендую!