подписчиков

подписок

206,7к

просмотров

Декабрь 2025

Наша сеть кофеен сотрудничает с ОК РЕВЬЮ уже два года, и за это время мы стабильно увеличиваем выручку каждый квартал - для нас это не просто сильная маркетинговая платформа, а надежный партнер в управлении репутацией и клиентским опытом, с кем мы автоматизировали ряд направлений. Во-первых, вся важная статистика ключевых метрик репутации собрана в одном кабинете, а встроенный ИИ анализирует нам все отзывы, формируя подробную структуру негативных и положительных отзывов, сами знаете, здесь глубокая аналитика это один из важных факторов роста любой компании. Во-вторых, платформа объединяет отзывы с различных площадок в единой ленте личного кабинета, что обеспечивает полный контроль и эффективное управление ими, включая оптимизацию с помощью автоответов с ИИ - благодаря чему наша команда значительно разгрузилась. В-третьих, мы автоматически собираем отзывы клиентов, настроили триггерную рассылку, что позволило увеличить количество положительных отзывов в пять раз и уменьшить негатив, который обрабатывается внутри платформы, вне публичного поля, тем самым возвращаем лояльность практически 88% негативных клиентов. И наконец, четвёртый важный момент - удобное управление данными на онлайн-картах через единый интерфейс системы, что помогает нам своевременно обновлять информацию, размещать сторис и сохранять поток трафика и конверсии, защищая нас от внешних изменений. Особое спасибо команде ОК РЕВЬЮ за открытость, готовность к кастомизации и оперативную помощь - поддержка работает быстро и по-настоящему экспертно. Рекомендуем как надежного и эффективного партнера 🤝

Винлаб

Раменский муниципальный округ · Магазин продуктов

Октябрь 2024

Прекрасный ассортимент и в целом приятный ремонт. Ложка дегтя - две сотрудницы, которые совсем не рады клиентам. Здороваются через раз, лишнее слово пожалеют клиенту сказать, хотя бы «пожалуйста». В лишний раз не хочется заходить, чтобы не здороваться в пустоту в силу своего воспитания. Другое дело - молодой человек, который всегда подскажет и поможет определиться с выбором, у него всегда приятно покупать. А девушкам же желаю больше улыбок или не работать там, где нужно общаться с клиентами. UPD. Теперь работает очень доброжелательная сотрудница, так что отзыв поменяю на положительный :)

Клиника Фомина

Москва · Медцентр, клиника

Январь 2024

Клиника просто супер! Очень приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хотела бы поблагодарить врача Берестову Веру Викторовну! Была у нее два раза на скрининге и третий тоже планирую делать у нее. Замечательный врач, все очень детально объясняет и рассказывает. С первых минут запала мне в душу и расположила к себе своей мягкостью и тактичностью. Настоятельно рекомендую данную клинику, с врачами точно не ошибетесь. С уважением, Манучарян Л.Л.