Девочки молодцы!
Всегда вежливые и приветливые.
На полочках всегда порядок.
Очереди изредка бывают, но работают слажено и быстро, насколько позволяет техника.
Имера
Июль 2023 •
1
Внесу каплю дёгтя, в бочку с медом!
Совершенно не понимаю восторженных отзывов.
Отдыхали в данном отеле с 9 по 16 июля.
Забронировали 3х местный номер за один день до заселения, так получилось, внезапно решили рвануть на море.
Заплатили за 7 ночей 107 000 рублей!!!
Выбрали данный отель по следующим причинам.
1. Все включено.
2. Крытый тёплый бассейн.
3. Отзывы о вкуснейшем питании.
4. Единственный свободный отель на момент бронирования, далее все свыше 150т.р.
А теперь по порядку.
1. Грязный номер, пыль и песок по всему полу и в углах. Плесень в душевой. Двери душевой в налете и в целом вся сантехника в ужасном состоянии, видно что экономили. Слив унитаза, который не смывает от слова совсем. Вонь в туалете стоит постоянно, даже если никто в туалет не ходил. Ощущение будто в номере над нами жили люди страдающие расстройством пищеварительной системы и к нам вечно тянуло всю вонь по вентиляции.
2. Те, кто пишут про разнообразие шведского стола, вводят других людей в заблуждение.
Начнём с завтраков, КАШИ они как бы есть, но их как бы нет. Это просто геркулес залитый молоком или водой, в соотношении 1:10. В итоге каждое утро ели макароны с сосиской или жареной колбасой и глазуньей или омлетом. Окрошка изо дня в день только на кефире. Выпечка похожая на губку для мытья посуды и внешне, и на вкус. Вся она была магазинной, сухой, безвкусной и переходящая по кругу, от завтрака до ужина.
Никакими морепродуктами там и не пахло, не знаю где вы их там нашли. Наличие морепродуктов такое же формальное, как и выпечка. Огрызок кальмара и белой рыбы на зубочистке это все морепродукты, что мы увидели за 7 дней.
Если вы любитель КОФЕ и ЧАЯ, спешу вас предупредить, отвратительнее кофе я не пила никогда. Вроде кофемашина, но варит она не кофе, а кофейные помои. Что касается чая, то ГРИНФИЛД в пакетиках на здоровье, спасибо что не принцесса Нури.
3. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, заявлено на сайте отеля. Но по факту, включено там далеко не все.
Парковка платная, 300 рублей в сутки.
Из напитков в баре бесплатно только пиво и мороженое в рожке. Остальное же все за дикие деньги.
Прачечная 300 рублей за то, чтобы ваши вещи прокрутили в водичке. Вещи как были все в пятнах, так и остались.
4. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА.
Муж хотел купить в баре сок и воду, потом передумал и вместо воды решил взять другой напиток. Сотрудник бара сказала, что уже забила в терминал товары и отменить она не может, на вопрос что делать? шокировал мужа.
Либо вы покупаете, то что выбрали изначально, либо не покупаете ничего.
5. РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
40 минут одинаковых конкурсов изо дня в день. Аниматор нацелен на взрослых детей, малышам там делать не чего абсолютно. Комната для малышей бесполещна, так как в пакре аттракционов было интереснее чем там.
Из плюсов:
1. Трансфер на свой пляж. Но даже там не все включено, шезлонги то бесплатные, а вот бунгало 1500 на сутки.
2. Тёплый крытый бассейн.
На этом все.
Отель не заслуживает ни одной звезды, не понятно как он получил заявленные 4 звезды.
Грильяж
Апрель 2022 •
4
Выпечка, торты и пирожные выше всяких похвал, мы уже очень давно на все случаи покупаем только грильяж, и без повода только к вам. Все всегда свежее, красивое и вкусное, девочки на торговых точках всегда вежливые и внимательные, всегда сами предлагают воспользоваться бонусной программой UDS.
Но сегодня я решила воспользоваться вашей доставкой, мне нужно было 10 эклеров, на торговых точках, обычно их мало, но я все же поехала в Любимый. И попутно переписывалась с доставкой, где мне ответили, что в любимом нет 10 эклеров, и сказали заказать у них 10 эклеров и ещё торт, так как минимальная сумма доставки 1000 рублей, либо 17 эклеров. Но для меня это много.
И каково было моё возмущение и удивление, когда я доехала до любимого, и на вопрос "сколько у вас сейчас в наличии эклеров?" мне милая девушка ответила 20 штук.
И я купила свои 10 штук, так ещё и UDS воспользовалась и обошлись они мне не в 600 рублей и не в 1000, а в 420 рублей.
Атлант
Август 2021 •
1
Требовался переезд из квартиры в квартиру в одном и том же доме, в другой подъезд, позвонила в атлант груз так как это первая компания которая мне попалась на просторах интернета, которая предоставляет грузчиков без машины, заказала я 4х человек озвучили 2400 2 часа, без проблем говорю, ждем. перезванивает менеджер через минут 10 и говорит я нашёл свободных только двоих грузчиков они нормальные, все перетащут вам, уже тогда мне следовало отказаться. договорились на 15.30 к 16.00 приехал один парень, ну зелёный, 19 лет, руки ноги спички просто. мы его тут же развернули и сказали пока. второй звонил мне раз 5 в течении 2х часов, потерялся где-то на районе, звонит и говорит мне, ну я вот возле Ямашева 15, я ему отвечаю, ну поздравляю тебя, а нужно на Ямашева 4, а он меня спрашивает, а это где??
на вопрос в чем сложность открыть гугл или яндекс карты и узнать, где же этот дом находится, он ответил мне молчанием и сбросом звонка. позвонил через пол часа, сказал что вот, я нашёл Ямашева 4, я его снова поздравила и попросила приступать к работе, так как на улице уже работали, муж с другом, но к сожалению он так и не объявился, и пришлось вызывать другую службу, которые приехали в течении 40 минут, вдвоём, и перетаскали они все просто молниеносно.
ВОПРОС!!!!! Что вы за компания такая???
у которой есть сайт, у которой есть штат из менеджеров, сколько их там я не знаю, но точно больше 2х, и у которой такие бедовые грузчики.
О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О!!!!!!!!