подписчик

подписок

40к

просмотров

Март 2026

Прочитав предыдущий отзыв, поняла что мой случай не единичный. Также оставляю отзыв о работе комнаты пробуждения после операции. Считаю необходимым написать об этом публично, потому что то, что я пережила, было крайне тяжёлым и, на мой взгляд, недопустимым отношением к пациенту. После операции я пришла в сознание уже в послеоперационной. Моё тело было практически полностью обездвижено после анестезии — я могла шевелить только кончиками пальцев. При этом у меня в горле находилась интубационная трубка, дышать я не могла, дыхательные пути заполнены и я не могу вдохнуть. Это вызвало сильную панику, потому что я понимала происходящее вокруг, но не могла ни позвать на помощь, ни двигаться. Единственный способ привлечь внимание — стучать прибором, который стоял на пальце. В ответ я услышала: «Не стучи, ты здесь не одна». Никаких объяснений о том, что происходит, что это нормальный этап выхода из наркоза и что со мной всё в порядке, мне никто не дал. Несколько раз ко мне подходили и требовали поднять голову, чтобы убрать трубку. Но я физически не могла этого сделать из-за состояния после наркоза. Я пыталась показать, что не могу двигаться, но мне сказали, что пока я не подниму голову, трубку не уберут, и уходили. Для пациента, который лежит обездвиженный и испытывает ощущение нехватки удушья, это крайне тяжёлое состояние. В итоге трубку убрали позже, но за это время я пережила сильнейший стресс и паническую реакцию. После этого опыта у меня появился страх перед будущими операциями. Врагу такое не пожелаю. Пациенты в этот момент находятся в максимально уязвимом состоянии, и такое отношение недопустимо. Также считаю непрофессиональным то, что при других пациентах обсуждалось состояние и операция другой девушки, которую привезли в эту же комнату. Пациенты после наркоза слышат происходящее вокруг. Очень надеюсь, что на это обратят внимание и сделают выводы.

Поль Бейкери

Екатеринбург · Кафе

Март 2026

Каппучино 💩

Хороший ломбард

Екатеринбург · Ломбард

Август 2025

Обратилась к сотруднице Элле в ломбард с простым вопросом: какая ставка будет у меня при предъявлении пенсионного удостоверения, как у постоянного клиента. Но, похоже, это был слишком сложный квест. Вместо ответа услышала: «Скачайте приложение». Видимо, личная консультация — это эксклюзивная услуга, доступная только в особых случаях. На мой повторный вопрос (уж простите, я упорная) последовало: «Зачем вы спрашиваете одно и то же несколько раз?» Ну как зачем… чтобы хоть раз услышать развернутый ответ, а не короткое «ищите сами». В какой-то момент показалось, что если сотрудница скажет больше двух слов подряд — язык может пострадать 🤐. И это не первый раз, когда попадаю на её смену — ощущение такое, будто я пришла в гости без приглашения. А вот со второй сменщицей всё наоборот: всегда приятно, всё ясно и по-человечески. Сама работала в клиентском сервисе и знаю: если клиент задаёт один и тот же вопрос, значит, он не получил ответа. И никакое приложение этого не заменит. Хотелось бы, чтобы сотрудники не экономили слова — доверие и лояльность клиентов строится именно на общении, а не на молчаливых кивках.

Ах

Екатеринбург · Салон красоты

Декабрь 2024

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наре за потрясающее окрашивание! 🌟 С самого начала нашей встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Нара внимательно выслушала все мои пожелания, которые идеально вписались в мой образ. Процесс окрашивания прошел в дружелюбной и расслабляющей атмосфере. Нара использует только качественные материалы, и я была уверена, что мои волосы в надежных руках. Результат превзошел все ожидания! Цвет получился насыщенным, глубоким и очень естественным. Особенно хочу отметить, как Нара заботится о здоровье волос — она дала мне советы по уходу и рекомендации по поддержанию цвета. Спасибо, Нара, за ваше мастерство и внимание к деталям! Обязательно вернусь к вам снова и рекомендую всем, кто хочет по-настоящему качественное окрашивание!

Belek Beach Resort Hotel

район Серик · Гостиница

Сентябрь 2024

Божественное место🥰

Скороед

Екатеринбург · Кафе

Июль 2024

Любимое место, БЫЛО))) Всегда были вкусные блины, тесто очень хорошее. Маслом смазывали аппетитно. Купила сегодня 2 блина с сыром ветчиной и помидорами, есть невозможно. Начинка кислая, испорченная. Девушка на блинах того и гляди заснет, просила пережарить первый блин, так как он у нее подгорел, она даже не видит и заворачивает дальше😢 сама не приду и другим не рекомендую))))