подписчиков

подписки

24,5к

просмотров

Маки

Калуга · Магазин цветов

Октябрь 2025

Всегда красивые цветы

Вояж тур

Калуга · Турагентство

Октябрь 2025

Были постоянными клиентами, НО случилась ситуация- за сутки до отлета в Турцию, меня с малышом экстренно госпитализировали в областную больницу г.Калуги. О случившемся сразу сообщили Елене (директор Вояж тур) и нашему менеджеру (Анастасии). Ими было рекомендовано дождаться выписки из больницы и написать письмо в адрес туроператора -заявление на минимизацию фактически понесенных расходов (со слов Анастасии - это условие туроператора, т.к.они пытались реализовать наш обратный авиабилет, а также несла бред про какой то штраф от гостиницы🤦🏽‍♀️). Таким образом нас ввели в заблуждение и нажились (не потеряв свои комиссионные) на нашей ситуации! Мы конечно позвонили в роспотребнадзор и объяснили ситуацию, как вышли из больницы и пришли в себя после случившегося (ребенок дороже всего)! СРАЗУ ЗВОНИТЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - НЕТ ЗАКОНОВ в РФ про МИНИМИЗАЦИЮ (приложила на всякий случай ряд законов) законы РФ полностью на стороне туристов (нет ни одного доказательства в архивах судебных решений от туроператора, где они смогли доказать свои фактически понесенные расходы)! Мы не стали уже подавать в суд, большую часть денег вернули (сумма для нашей семьи не такая большая что б бегать по судам- время дороже, но тот кусок который остался в счет комиссии турагента будет явно не сладким для Вояж тур! (Закон бумеранга никто не отменял)

Студия Платформа

Калуга · Организация мероприятий

Декабрь 2024

Отмечали день рождения ребёнка (вечеринка «Холодное сердце»). Просто супер команда, малышка была в восторге, ребята аниматоры профессионалы 👍