подписчиков

подписок

8,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Позвонила, что бы записать на услугу центра 1 что я услышала в трубку «подождите!» и админ дальше продолжила с кем то общаться, спустя минуту вернулась ко мне, сказала, что та услугу, которая мне нужна есть и предложила время для записи. Мы успешно записались. Спустя несколько часов, когда я уже спланировала время и день с учетом похода к ним, мне позвонили и сказали, что девушка перепутала услуги и то, что мне нужно они не делают. Извинений не принесли, альтернативу не предложили. Что за дно? Собственники и главный врач , зачем берёте админов, которые не могут ЭХо от ЭКГ отличить?

Пекарня

Санкт-Петербург • Пекарня

Август 2025

Каждый раз с одним и тем же кассиром какие то проблемы! То приходишь, у нее что то не работают и она просит оплатить переводом! Что противозаконно! То приходишь в рабочее время, а у нее нет сдачи с 500₽!!! Уважаемые владельцы будьте любезны, снабдите разменом кассу и научите свою «кассиршу», по другому ее не назвать , разговаривать. Общается она с вашими покупателями как будто ей все должны. Были вашими постоянными покупателями, но пока она работает нет никакого желания заходить. Нет никакой клиентоориентированности! Пот этом, когда зашел покупатель, онастояла там себе водичку наливала и несколько минут даже внимание не обращала. Не говоря уже про банальное поздоровоться.

АльфаМед

Мурино • Медцентр, клиника

Январь 2025

Собственно рейтинг говорит сам за себя. Была записана на сдачу анализов по ДМС, когда пришла, сообщили, что интернет у них не работает и проверить согласование не могут, просили на месте звонить в страховую и по телефону согласовывать. •Никаких документов на руки не дали, договор не оформили, когда ушла возник вопрос, а как получить результаты, сказали только лично или если оставляли почту. Только вопрос, как я ее _могла оставить, если даже договора на оказания услуг не было. Теперь только лично ехать за результатом. Услышав по телефону мое недовольство , даже не •принесли извинения за некачественный сервис.

Роза

Санкт-Петербург • Салон красоты

Ноябрь 2024

Записались на стрижку на 18.00, когда муж пришел в назначенное время, парикмахерская была закрыта. Никто не позвонил заранее, время не перенесли, о форс мажоре не сказали. Что за отношение к клиентам? Просто забыли о клиенте и ушли раньше и закрыли парикмахерскую.