подписчиков

подписок

54,2к

просмотров

Август 2024

Отзыв от 03.08.24. В обслуживание домофона, за которое вносим ежемесячные платежи компании Ю-сервис входит: выезд мастера и ремонт, но это только на словах. Никакой ремонт производить не будут, а только создадут видимость, что забирают для проверки и ремонта и придумывают отговорки, чтобы не ремонтировать. 17.07.24 вызвала мастера на 18.07.24 по случаю: домофон звонит, кнопка открытия двери срабатывает, но не слышно ни меня в трубке, ни мне не слышно звонящего. Приехал Александр, посмотрел трубку, проверил, что не слышно, сказал "ну она такая старая у вас, в ремонте могут сказать, что из-за этого ремонту не подлежит". Акцент на то, что она такая старая был сделан несколько раз во время разговора. Отдала в ремонт 18.07.24, привёз назад 24.07.24 со словами "как я и говорил, из-за того, что трубка старая - она ремонту не подлежит", я попросила повесить нашу трубку назад, т к у неё работает и звонок и кнопка открытия двери, на что Александр мне ответил "установлю вашу трубку, но, по причине того, что она старая - не факт что она будет работать также как работала ДО ТОГО, как он забрал её в ремонт". Установил - и правда, после поездки в ремонт она перестала даже звонить! Вот это поворот, не только не починили слышимость в трубке, так ещё и звонить перестала. Его вердикт: "покупайте новую трубку, если нужно чтобы работало". Пришёл родственник которому я пожаловалась на данную ситуацию, и какие чудеса: понадобилась !ВНИМАНИЕ! только одна отвёртка и 20 минут времени, чтобы починить в трубке и слышимость (и меня и звонящего), и звонок домофона (который пропал чудесным образом после поездки типа в ремонт). По факту стало понятно, что никакого значения не имело старая трубка или нет. Просто не хотели ремонтировать и всё. Ремонт входящий в обслуживание, за которое ежемесячно вносим оплату- обман. По факту в обслуживание входят: только выезд, снять домофон на время и придумать отговорки почему этот ремонт нельзя выполнить (возможно ещё передать его тому, кто должен осуществлять ремонт домофона, но также возможно этого не было, судя по результату). Не заключайте с компанией Ю-сервис договора на обслуживание, а если уже заключили и оплачиваете им, то не ждите ремонта, его не будет. 👎

Леруа Мерлен Городской

Москва · Двери

Май 2021

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о Михаиле, сотруднике отдела проектирования кухни. Кухню заказывала в конце осени, работа с Михаилом оставила только положительные впечатления, он настоящий профессионал своего дела, на все вопросы ответил, кухня получилась отличная, удобная, подсказал что-как лучше, + всегда на связи при возникновении каких-либо дополнительных вопросов. Магазин этот тоже очень нравится, удобно, т.к. находится рядом с метро. С уважением, Анна.