подписчика

подписки

154,4к

просмотров

Вчера

Совершенно непонятная организация прохода внутри торгового центра. Официально ТЦ начинает работу в 10:00, однако отдельные арендаторы открываются значительно раньше: «Перекрёсток» работает с 8:00, а DDX Fitness — с 6:00. Соответственно, посетители имеют возможность находиться в здании до открытия всего комплекса. Проблема возникает из-за одного из сотрудников охраны. При переходе из «Перекрёстка» в DDX он регулярно перекрывает небольшой участок внутри ТЦ, объясняя это проведением уборки. Вместо того чтобы дать возможность пройти буквально несколько метров, людей отправляют на улицу, предлагая обходить здание и заходить через другой вход. Особенно странно то, что за всё время ни разу не удалось увидеть сам процесс уборки: ни сотрудников клининга, ни какого-либо оборудования. На вопрос всегда следует один и тот же ответ — «моют пол», хотя никаких признаков этого не наблюдается. С подобной ситуацией сталкиваюсь неоднократно, и каждый раз она вызывает недоумение. Создаётся впечатление, что неудобства для посетителей возникают просто на пустом месте. Если арендаторы уже работают и посетители находятся в здании на законных основаниях, то принуждать их делать большой обход ради нескольких метров прохода выглядит как минимум нелогично. Хотелось бы, чтобы администрация торгового центра обратила внимание на эту ситуацию и выработала понятные и разумные правила прохода для посетителей.

Марбелья

Липецк • Ресторан

Вчера

Посетила «Марбелья» и осталась крайне разочарована обслуживанием🌬️🌬️🌬️ Заказала зелёный салат с лососем. В описании блюда не было указано, что в салате будет большое количество помидоров. Я не ем помидоры, поэтому сразу обратилась к официанту с просьбой исключить блюдо из счёта, так как есть его не могла. Однако официант заявил, что ничем помочь не может. После этого я попросила пригласить администратора. Вместо попытки спокойно разобраться в ситуации столкнулась с неприятным отношением: администратор заметно нервничала, разговаривала на повышенных тонах и вела себя непрофессионально. В итоге салат всё же убрали из счёта, но только «в качестве исключения». К сожалению, это не первый раз, когда после посещения данного заведения остаётся неприятное впечатление. Каждый раз надеюсь, что мнение изменится в лучшую сторону, но неизменно ухожу разочарованной. Блюда часто не оправдывают ожиданий по вкусу, атмосфера не располагает к тому, чтобы хотелось вернуться снова, а уровень сервиса оставляет желать лучшего. Вопрос даже не в одном салате, а в общем отношении к гостям. Ошибки случаются в любом заведении, но умение персонала корректно и уважительно решать подобные ситуации — это показатель качества сервиса. К сожалению, в этот раз впечатление от посещения было окончательно испорчено🫡

Амберика

Зеленоградск • Магазин подарков и сувениров

Декабрь 2024

Потрясающая косметика!

Dental club

Липецк • Стоматологическая клиника

Июль 2024

Прошу, обходите стороной эту клинику. Мне там испортили зубы и никто не захотел отвечать за это.

Евразия

Санкт-Петербург • Ресторан

Июль 2024

Дорогие читатели, сразу предупрежу вас, что цены в этом заведении зависят от карты лояльности, о чем вас конечно же не предупредит некомпетентный официант. Еда пресная, безвкусная, получите еду из любой столовой за +100 рублей к блюду. Получить счет — отдельная проблема этого заведения. В нашем случае пришлось расплачиваться на выходе, потому что неоднократные просьбы оплатить счет не увенчались успехом… Ставлю 2 звезды за крутой туалет и кремушек

Россельхозбанк

Грязи • Банк

Март 2024

Очень вежливые и приятные девушки, которые быстро обслужат и ответят на все интересующие Вас вопросы

Интермедцентр

Москва • Косметология

Январь 2024

Потрясающий медицинский центр! Особую благодарность хочу выразить Ивановой Виктории Викторовне за чуткость и заботу! Она внимательно и ответственно подходила к каждой консультации, отвечала на все интересующие вопросы, давала рекомендации. После каждой консультации был понятен план дальнейших действий. Виктория Викторовна замечательный человек и прекрасный врач!

Вергиз

Москва • Счетчики и приборы учета

Январь 2024

Огромное спасибо Шатыгину Евгению, за проделанную работу! Все быстро и оперативно

Dilara

Москва • Салон красоты

Сентябрь 2023

Посещала салон Дилары 16 сентября (в субботу). Изначально записывалась на 10 утра к мастеру Арсению, но потом мне позвонили и перенесли запись на 12:30 к другому мастеру. Я приехала в назначенное время и ждала еще минут 15, пока меня не позовут на процедуру. Я была записана на снятие ногтей. Мастер была очень некомпетентна и непрофессиональна. Было ощущение, что она впервые в жизни держит в руках фрезу, потому что: — мне постоянно было больно — фреза каждые 5 секунд соскальзывала — было очень горячо Создавалось ощущение, что мастер хочет отпилить мне ноготь и оторвать палец. После того, как эпопея с фрезой закончилась, мастер оценила работу и поняла, что покрытие снять до конца не удалось (вот это поворот). Тогда она взяла самую жесткую пилочку и начала натирать мне ногти. Казалось, что еще чуть-чуть и она сотрет их до мяса. Я говорила, что мне больно и неприятно, но лучше не становилось. Потом мастер решила придать форму моим ногтям, но и это у нее не получилось:) Все ногти разной формы, где-то углы спилены, где-то острые, пластина вся повреждена и спилена пилкой. Что могу сказать. Очень удивлена, что в таком красивом и распиаренном салоне работают мастера, которые второй раз в жизни держат фрезу. Впечатления остались самые неприятные даже от такой простой процедуры. Точно больше не вернусь сюда на ноготочки, тем более по такому оверпрайсу:) ⭐️/⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — одна звезда за красивое помещение, и прикольное расположение, в остальном, салон не стоит потраченного времени и денег

Дружба крепкая

Липецк • Бар

Июль 2023

Классное заведение в самом центре города!!