Очень внимательные вежливые сотрудники, всегда помогут, прекрасное обслуживание, спасибо!
Консультативно-диагностическая поликлиника № 2
Май 2024 •
5
Хочу сказать большое спасибо врачу Реутской Полине Владимировне за ее профессионализм, внимательное, тактичное и ответственное отношение к пациентам. Это очень важно, когда врач так выполняет свою работу, что вызывает у пациента заслуженные доверие, уважение и безграничную благодарность. Спасибо, доктор!
С уважением, Иванчева Н.А.
Гармония здоровья
Ноябрь 2023 •
1
Всегда доверяла этой аптеке. Видимо, или зря доверяла или времена изменились. Получила сегодня заказ от apteka.ru. Дорогое лекарство. Принесла домой, открыла пакет, а там бутылка с лекарством разбита, стекла вперемешку с таблетками, все замотано в бумагу. Принесла назад в аптеку, не принимают. Показывают табличку, мол, проверяйте, что у нас покупаете. Видимо, я не первая, кому здесь втюхали брак? Я-то точно знаю, что разбила не я!!! Значит, или пришел брак от apteka.ru или разбили уже в аптеке, втихую продали мне, а назад нет, жалобу пишите. Вот так. Аптека - это же мед.учреждение. Выходит, там могут "кинуть", больного человека, как на барахолке?!!
Жалобу написала. Надеюсь на совесть руководителя этой аптеки и его желание сохранить репутацию заведения. Иначе придется обращаться в Защиту прав потребителя.
Дополню по результату отклика аптеки на мою жалобу. Надо отдать должное руководству аптеки. Оно очень корректно разрулило ситуацию. Мне предложили или получить деньги за бракованный товар или снова лекарство. Конечно, я выбрала лекарство, и сегодня, 25.11.23 мне его вручили. Хочу выразить свое уважение и благодарность. Но с этих пор все, что покупаю и в этой аптеке и в других, буду тщательно проверять на месте, чтобы не допустить повторения неприятной ситуации. Еще раз спасибо.