подписчиков

подписок

880к

просмотров

Май 2026

Сначала поставил одну звезду. Переспал ночь, изменил на 3. Ещё ночь... Объективно - персонал старается, косяки описанные ниже победили. Завтраки - хорошо было, однако на 3й день попросил омлет, минут через 15 напомнил, по глазам было ясно, что забыли, говорит: - 2 мин, - не надо, - готовтся уже, вот-вот - ок, подожду... Как думаете!? Правильно, не дождался. Ушли. Параллельно с нами выходила пожилая пара, с явно негативными комментариями, что не дождались. Отель - это не стены и ремонт, если мы не в Бельдяжках конечно.... Это мелочи и подход в целом. Когда у отеля 2к + отзывов и все почти 5 за 5 лет работы, не смешите мои подковы, маркетинг отработал..., но это губительно влияет на ожидания гостей... Уважаемые отельеры не надо недооценивать отрицательные отзывы, они помогают вам стать лучше День первый: - несколько раз чинили сейф, обычный, пин на 4 кнопки. С 3го захода починили. - причём когда вызывал ресепшн, сразу сказал возьмите отвёртку и батарейки. Первый гонец пришёл без всего, второй без батареек но с отвёрткой, ну и т.д. чем закончились хождения не ясно, ушли мы, но когда вернулись, сейф не работал. Пришёл еще раз человек, ввёл какой-то код, пока работает. День второй: - Номера в целом небольшие, воздух застаиваится, решили оставить окно открытым.... вечером весь номер в мошке. Как можно летом не ставить на окна сетки!? Турки обрабатывают от мошки территорию, например. Итог: пришла горничная обычного роста с пылесосом, а они на потолке половина сидят... в общем вдвоём пылесосили... я по диванам с моим ростом, она пылесос таскала - За стеной какие-то звуки постоянно, как булькает что-то. - В ресторане были вчетвером, заказали бутылку вина, допили, попросили повторить. А она одна говорят была, меняем ванную карту... У меня вопрос, вы об этом узнали, когда мы первую допили!? Продолжение следует... А, еще прикол! Холодильник не охлаждает! Он греет!😅 День 3й - только омлет подкачал. Надарили сертификатов всяких, но я не уверен, что именно в эту гостиницу захочу вернуться. Резюме, что не понравилось: - конструктив отеля - по внешней стене 201 номер и видимо те номера, что выше по стояку, проходят трубы какое-то технологические, ночью их слышно. Изголовье кровати вибрирует, когда в соседнем номере хлопает дверью. - сеток на окнах нет - номера в целом очень не большие Понравилось: - ресепшн отработал по полной, постарался всё сгладить - город красивый PS. Говорят, что при не очень хороших отзывах будет наказание персонал. Так вот - 90% минусов это вопросы к строителям и управляющему.