подписчик

подписок

78,2к

просмотров

Lava

Екатеринбург • Кофейня

Июль 2025

Кафе хорошее, обслуживание довольно быстрое, еда вкусная. Заходили на обед несколько раз, оставались довольны.

РыбаLove

Екатеринбург • Ресторан

Июль 2025

Одно из самых любимых заведений в городе, потрясающая атмосфера, интересный дизайн интерьера и очень вежливый персонал, благодарю которому появляется настроение и хочется вкусно покушать, а меню тут очень разнообразное и вкусное (были не раз) Однозначно рекомендую)

Федерация Кюдо

Екатеринбург • Стрелковый клуб, тир

Июль 2025

Мы приходили с девушкой пострелять из лука, тк было всегда интересно попробовать, нас встретил инструктор, всему обучил, многое рассказал про историю стрельбы, вдоволь хватило времени пострелять из разного вида лука и зарядиться хорошим настроением. Ушли довольные, проведение время запомним навсегда.

Engels

Екатеринбург • Кофейня

Июль 2025

Отличное заведение, вежливый персонал, уютная атмосфера и отличнейшие вафли, обязательно придем ещё ❤️

Мотив

Екатеринбург • Интернет-провайдер

Июль 2025

Как многие и писали, пришли помещение было полностью закрыто (хотя было рабочее время), ни каких объявлений не висело, было непонятно ждать стоять или уходить. Вы если отходите, вешайте табличку хотябы, очень неудобно и некрасиво по отношению к клиентам.

Mama

Екатеринбург • Ресторан

Июль 2025

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения ресторана «Мама» в Екатеринбурге. Мы с девушкой пришли поужинать, и, к сожалению, вечер оказался испорчен благодаря крайне непрофессиональному и хамскому обслуживанию со стороны официантки Дарьи Бабушкиной. 1. Очень долгое ожидание официанта. После того как нас посадили за стол, прошло около 10–15 минут, прежде чем к нам подошли, чтобы принять заказ. 2. Перепутанный заказ. Мы заказали гёдза с креветками, но нам принесли гёдза со свининой. После замечания их заменили, но даже среди новых гёдз одна снова оказалась со свининой. Две ошибки подряд — это уже показатель халатности. 3. Волос на посуде. На тарелке с суши был чужой тёмный волос, что совершенно недопустимо в заведении подобного уровня. У нас с девушкой светлые волосы, так что это явно не наш. 4. Игнорирование пожеланий по напитку. Мы заказали лимонад без льда на вынос, но нам его принесли со льдом, несмотря на чётко озвученную просьбу. 5. Ситуация с бонусами — откровенное введение в заблуждение. Перед походом в ресторан мы специально позвонили оператору, чтобы уточнить, можно ли списать бонусные баллы, накопленные через доставку. Нам подтвердили: да, можно, до 50% от суммы заказа. Однако на месте официантка Дарья сначала согласилась, а затем просто принесла терминал с полной суммой, надеясь, что мы не заметим и просто оплатим. Когда мы обратили на это внимание, она начала непонятно и сбивчиво говорить про какие-то QR-коды, приложения и карты, которые нужно было где-то приобрести. Ни одного внятного объяснения не последовало. Мы попросили подойти позже, чтобы разобраться, и параллельно снова позвонили оператору. Там нам уже сказали, что можно списать только 30%, а не 50%, как ранее. Получилось, что и сотрудники ресторана, и оператор дают противоречивую информацию. 6. Ложь и попытка обмана. Пока я разговаривал по телефону, мы увидели, как наша официантка стоит за барной стойкой с администратором и другой девушкой, и она же разговаривает с нами, якобы как оператор. То есть она притворялась оператором, глядя на нас и посмеиваясь. После звонка она подошла к нашему столику с наглым лицом и заявила, что это была не она. Это была очевидная ложь, ведь мы видели её своими глазами и слышали её голос. 7. Итоговая манипуляция. После всех выяснений, ничего не объяснив, она просто ушла, затем вернулась и сказала: «Всё получилось, бонусы списаны». При этом мы ничего не делали дополнительно. То есть можно было сделать это с самого начала, но создавалось ощущение, что нас пытались обмануть, чтобы мы заплатили полную сумму. 8. Ни извинений, ни уважения. На протяжении всего вечера мы общались вежливо и спокойно, не повышая голоса. Однако в ответ получили грубость, хамство и полное отсутствие желания решать проблемы. В финале нам не то что не извинились за все неудобства, а с хамским лицом бросили: «До свидания». ⸻ Вывод: Ресторан «Мама» оставил крайне неприятное впечатление. Ни качество обслуживания, ни уважение к гостям, ни элементарная честность официантки не соответствуют уровню, который декларирует заведение. Сложилось ощущение, что нас пытались обмануть, а потом еще и посмеялись над этим. Надеюсь, руководство примет меры, потому что такое поведение персонала — это антиреклама всему ресторану.

Wildberries

Екатеринбург • Пункт выдачи

Июнь 2025

Хороший ПВЗ, рядом с домом, есть место для машин, новые и вежливые сотрудники, хороший, быстрый сервис. Примерочные чистые, очередей больших нет, продавцы справляются

Invitro

Екатеринбург • Медцентр, клиника

Апрель 2025

Был сегодня в Инвитро — остался крайне недоволен обслуживанием. С самого начала столкнулся с хамским отношением со стороны администратора. Медсестра, которая брала кровь, также вела себя грубо и неаккуратно. Взяла кровь очень больно, хотя это уже не первый раз — ситуация повторяется. Такое отношение абсолютно недопустимо для платной клиники. Больше сюда не обращусь.

Галактика

Екатеринбург • Медцентр, клиника

Июль 2022

Лечу все свои зубы уже длительное время, простое и сложное лечение, поэтому так долго. Нравится, как врачи все делают, персонал очень вежливый, обслуживание отличное. Лучшая стоматология в Екатеринбурге! Ходим всей семьёй и подключили несколько знакомых семей, даже из Челябинской области. Однозначно рекомендую. Цены адекватные