Отдельные сотрудники хабальничают и не могут подтвердить свои действия в системе. Для подтверждения нужен отдельный сотрудник а он занят, за 40 минут освободиться так и не смог, да и позвонили ему один раз после этого все.
Не смог элементарно получить выписки по лицевым счетам, более часа обслуживания - результат - 6 выписок об остатке задолженности. Выписки по счетам - не получил.
Отдельно хотелось бы отметить, что система премирования, при которой сотрудники ставятся в зависимость от очереди не работает. Клиентов которых долго обслуживать первоначально пытаются сплавить. Старший сотрудник не всегда на месте, чтобы это пресечь.
Справки не выдают под прелогом - не смогли войти в аккаунт...
Сбербанк что случилось с когда то лучшим сервисом в банке?
Икра
Июнь 2024
2
Посетили ресторан впервые на день рожденья. Проблемы начались уже на входе, где 3 девушки не могли посадить одну семью. При этом к нам никто из них даже не обратился(одна даже не участвовала в их разговоре). Пришлось обратиться самим и услышать, что ждали мы пока всех перед нами рассадят зря, потому что нам наверх на веранду, где собственный администратор.
Бог с ним, поднялись и нас снова никто не встречает, при том что столик бронировался заранее. Подошли к администратору (Анастасия), на улице шел дождь, а на веранде лишь часть столиков под навесом. Администратор неспешно
провела нас на открытую зону и указала на мокрый от дождя стол - этот ваш. Мы не указали при бронировании, что нужен столик под навесом, потому пожалуйста сидите под дождем, а в целом мы скоро наверное вовсе закроем веранду из-за погоды. Альтернативы на веранде не было, свободные столики под навесом были забронированы. Из администратора пришлось выпытывать, что нам делать, если мы не хотм сидеть под дождем. На этот случай вас гарантировано посадят в общем зале.
Обидно что в праздник, мы не смогли сесть на веранде, хотя при бронировании не уточнялся никак вопрос навеса... Чтож, спутились снова к "приветливым" девушкам в общем зале - если есть свободные столики, Вас посадят. Ругаться не пришлось - свободный столик был, но что было бы с нашим забронированным местом, если бы не оказалось мест, не ясно. Девушка с веранды вроде гарантировала, что посадят, слава богу посадили.
Единственным приятным человеком в сервисе ресторана оказался Официант Руслан, который искренне пережевал, как мы провели время и понравилась ли нам еда.
Но до трапезы предстояло сделать заказ, наш бедный официант вернулся через минуту после того как мы заказали и сообщил, что из 5-ти выбранных нами позоций в ресторане нет 3х.
Не оказалось роллов с креветкой, томяма и даже одного из лимонадов. Удивительная история для выходных, перезаказали.
Впечатление о месте куда мы ходили впервые испорчено навсегда. Особенно для похода на праздник.
Вкусная еда и приятный официант, не сгладили впечатлений о месте, Вы попросту не доберетесь до вкусной еды и приятного обслуживания из-за администраторов ресторана.
Компьютерный центр Икс
Апрель 2024
5
Место с хорошим сервисом и качественным обслуживанием компьютерной техники. Доброжелательный персонал всегда подскажет и поможет. Единственный ньюанс, в силу загруженности, сотрудники не перезванивают когда работа выполнена, хотя всегда берут для этого номер.
7 Слонов
Январь 2024
3
Обстановка в заведении из разряда могло быть лучше все. Среднее заведение, которое заслуживает средней оценки. Заказывали пиццу, тесто 2 человека признали жестким. Отдельного внимания заслуживает персонал, это действительно внимательные и тактичный сотрудники.
Мисо суп почему то содержит рис. Роллы на хорошем уровне.
Пивом запивали
Июль 2023
5
Это отличнейший бар с самыми лучшими барменами (особенно Марина, всегда поддержит диалог, позаботится на все 100, из минусов марина не включает фритюр, потому что ей впадлу)
Детский сад № 55 Мишутка
Май 2023
5
Отличное место, прекрасные преподаватели, шикарные дети. Заведение просто супер. А что у них за ночной сторож, это же нечто, лучший!
Купидонер
Май 2023
5
Случайно наткнулись на это замечательное место. Брали попробовать Питу с креветками и тайский вок. Всё супер вкусно, начинки и главное креветок точно не жалеют. Помимо этого, в заведении достаточно разнообразное меню, начиная от супов и заканчивая блинчиками, поэтому каждый найдет что то для себя. Всем советую, пока там еще нет километровых очередей))
Аврора
Май 2023
5
Отличное место для семейного отдыха. Большое пространство, глубокий бассейн со множеством массажных девайсов. Бильярд и настольный футбол не дают оторваться на хороший хамам и вместительный парилку. Однозначно лучшая сауна Смоленска!
Отделение почтовой связи № 214025
Декабрь 2022
4
Обслуживание на высоком уровне, но есть над чем работать, проблема любой почты, не хватает свободных окон, в периоды час пика большие очереди.
Адвокаты Баринов Иванов Карпеченков
Декабрь 2022
5
Отличное место, профессиональная команда юристов, которой по силе решить вопрос любой сложности. Настоящие профессионалы своего дела. Все сотрудники приветливые и отзывчивые, дизайн помещения на высоте.