подписчиков

подписок

3,6к

просмотров

Шикадо

Егорьевск · Кафе

Июнь 2026

Очень вкусно и быстро

Greek Street

Москва · Ресторан

Апрель 2026

Очень вкусно

Стиль

Егорьевск · Салон красоты

Январь 2026

10.01.2026 в данном салоне была оказана комплексная услуга. Часть работы, выполненная без замечаний, была оплачена в полном объёме: за стрижку и за расходные материалы. Факт оплаты подтверждён. Окрашивание оплачено не было, поскольку результат данной части услуги оказался неудовлетворительным: после процедуры состояние волос существенно ухудшилось, что потребовало отказа от принятия результата работы. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» клиент имеет право не оплачивать услугу ненадлежащего качества. Вместо того чтобы урегулировать ситуацию в рабочем и корректном порядке, представители салона разместили в интернете публикации, содержащие одностороннюю и искажающую суть произошедшего информацию, представляя ситуацию так, будто клиент «не оплачивает услуги». Также информация была распространена через сторонние сообщества без проверки фактов и без согласия на публикацию изображений. Считаю такой подход недопустимым: конфликтная ситуация не была решена профессионально, а вместо диалога и поиска компромисса была выбрана публичная дискредитация клиента. Отзыв оставлен с целью зафиксировать реальное развитие событий и предупредить других клиентов о подобной практике.