подписчиков

подписок

237,4к

просмотров

Май 2026

Магазин удивил своим сервисом. Понравилось отношение к клиентам. Пришла за настройкой высоты струн на акустической гитаре. Результатом довольна, гитара стала звучат намного лучше. И была приятно удивлена, получив чистку гитары в подарок. Магазин рекомендую. Точно вернусь сюда.

Мир Кубиков

Воронеж · Детские игрушки и игры

Январь 2026

Спонтанно зашли в мир кубиков посмотреть сколько стоят наборы, но не надеялись на покупку, так как обычно конструкторы стоят дорого, а у нас было немного денег. Но зашли и не пожалели. Так как Вайлдберриз задерживал доставку подарка к НГ. Нужно было срочно подобрать другой подарок ребенку. Смотрели на недорогие модели. И тут продавец подошла и рассказала о прикольных наборах. И мы увидели его, рождественского оленя)) который является в собранном виде держателем для телефона и органайзером. Обслуживание было на высоте, мы давно такого не встречали. Были вначале января в магазине где ТЦ Галеря Чижова.

Воронежский государственный театр оперы и балета

городской округ Воронеж · Театр

Май 2025

Были 14 мая на рок-опере "Юнона и Авось". Впечатление двоякое. Красиво, но сюжет совсем не понятный. Артистам, конечно, спасибо за из труд. НО, заявленные 2 часа оперы, где они. Начали с запозданием, потом через 20 мин сделали антракт на целых 20 мин. И через 40 мин закончили. Т. Е. Вся рок опера длилась 1 час. Это очень разочаровало. Вы так и пишите тогда, что длительность 1 час. Звонки в антракте были странные, целых 6 раз, как бы не больше. Да и зачем делать такой большой антракт в самом начале. После оперы, людям даже собраться не дали нормально. Я понимаю, что рабочие хотят домой. Но можно дать нормально последним зрителям одеться. Пришлось одевать пальто, уже в темноте, в зеркале ничего не видно, потому что свет уже выключили. В общем от самого театра разочарование, раньше было лучше.

Введенский ставропигиальный мужской монастырь Оптина пустынь

Козельск · Монастырь

Ноябрь 2024

Странные негативные комментарии. В Оптиной пустыни благодать, здесь любовь. И ощущается, что это Божий дом. Удивляет, что люди пишут про туризм. Народ, монастырь жто не туристическое место, а место для паломничества. И это разные понятия. Ещё удивляет, как паломники пишут, что людей много. Люди вы странные какие то. Вы считаете, что к Богу не должны идти толпы людей? Это наоборот хорошо, что сейчас в монастырях людей много. Если вы хотите быть одни, ну тогда в пустыню езжайте и будьте пустынниками аскетами.

УК 36

Воронеж · Коммунальная служба

Октябрь 2023

Сотрудники работают не компетентные. Совсем не клиентоориентированные, похоже они даже не знают такого слова. Такое чувство, что звонишь на базар, хотя сейчас продавцы на рынке намного вежливее, чем сотрудники в этой организации. Звонишь за помощью, чтобы узнать почему каждый месяц общая платежка всë больше и больше. Объяснить не могут. Вместо помощи начинают грубить. Это как называется, у вас там сотрудники для чего сидят, чтобы просто так зарплату получать? Просишь соединить с руководством говорят ерунду. Куда оставить жалобу на них не могут назвать. Сначала говорят одно, потом другое. Сами себе противоречат. Абсолютно не слышал клиента. Не культурные, базарные женщины. Научите своих сотрудников вежливости и клиетоцентричному подходу в работа. Или увольте этих и наймите тех, кто любит людей и готов им помогать. Ужасная организация. Как не позвонишь, сразу слышишь не довольный голос.

Центр государственных услуг Мои документы

село Каширское · МФЦ

Март 2023

Дозвониться не возможно до МФЦ в с. Каширское. Зачем говорить клиентам, чтобы звонили вначале по телефону. Телефон постоянно сразу сбрасывает, линия занята. Такое чувство, что специально трубку положили так, чтобы звонки не поступали. Почему нельзя относиться к своим клиентам с клиентоориентированным подходом?* Это так сложно? Самим приятно будет, если с вами так же будут поступать? Думаю, что не приятно. Плюс, девушки которые отвечают по общему номеру не умеют совсем вежливо общаться, аж вздыхают, когда у них спрашиваешь, а где можно в документе посмотреть. Даже не скрывают своего недовольства. Сервис нулевой. Научите своих сотрудников вежливости. Либо принимайте на работу сразу вежливых людей, которым нравится общаться с людьми.

Tapp

Белгород · Промышленное оборудование

Февраль 2023

Я соискатель. Не писала ранее отзывы о работадателях или о том как проходят собеседования. Но в этот раз поступили очень не красиво. Я HR специалист. И нахожусь в поиске работы в HR сфере. Компания открытые технологии меня очень привлекла, мне понравилось как на официальном сайте компании позиционируется сама компания, ценности и отношения к сотрудникам. В конце декабря появилась вакансия специалиста по подбору персонала. Я отликнулась, мне прислали приглашение. Я стала звонить. На звонки никто не ответил. Пытались дозвониться в течении 3 дней. Писала смс на номер, чтобы перезвонили, что вакансия для меня актуальна. Писала и в чат на Hh. Никто не отреагировал. Зачем приглашать, если не отвечаете, когда звонит соискатель? В этом году снова увидела, что открылась вакансия. Снова отликнулась, снова прислали приглашение. В этот раз дозвонилась. Пришла на собеседование по адресу Пушкинская 4. Собеседование провели за 10 мин, вопросы по моим проф навыкам не задавали. Я прошла тест, состоящий из 3 блоков. Далее договорились, что я на следующий день приду для тестового задания по сайту Hh, чтобы понять как я работаю с сайтом и насколько точно смогу подобрать кандидатов по вакансии. При этом сказали, что определять финального кандидата будут в пятницу. Но меня ждало разочарование. Мне вечером в среду пришло сообщение, что не готовы пригласить на дальнейший этап. И тогда у меня вопрос к компании. Для чего вы так поступаете? Была договорённость после собеседования, что я подойду на след день к 10 для тестового задания. И вечером вы присылаете смс с отказом, даже не дождавшись когда человек придёт сделать тест. задание. Если вы не готовы были дальше меня рассматривать могли бы изначально сказать стандартную фразу, зачем было приглашать на тестовое задание. При этом я запросила обратную связь. Ответа никакого, даже стандартного ответа в таких ситуациях. С вашей стороны вы поступили не красиво, не профессионально. Взаимодействовать со мной в декабре и сейчас Яцкова Лариса руководитель отдела подбора. Хочу пожелать вам быть человечным по отношению к людям, не нарушать договорённости. До этого со мной общалась другая девушка уже не помню её фамилию, она тогда являлась руководителем подбора и профессионально со мной проводила собеседования. К сожалению новый руководитель после такого не производит впечатления. Считаю компании не повезло с таким руководителем подбора персонала. Она только навредит до этого

Академия красоты Елены Прохоровой

Воронеж · Ногтевая студия

Июль 2022

Хочу выразить благодарность парикмахеру Ангелине Абдуллиной. Долго выбирала салон. Так как я хотела короткую стрижку под гарсон и ранее слишком коротко не подстриглась. Поэтому для меня важно было найти салон с профессиональными парикмахерами. Меня записали к Ангелине. И я рада что именно она оказалась моим мастером. Лёгкая в общении, доброжелательная, терпеливо объяснила нюансы стрижки. Вообщем я довольна стрижкой и сервисом. Рекомендую этого мастера.

Марципан

Воронеж · Кондитерская

Ноябрь 2019

На днях была в новой точке марципан на арзамасской рядом с парком алые паруса. Хочу написать по продукции. Кофе не очень вкусный. Брала Латте, совсем на него не похож. Бутерброды несколько видов, мясо совсем ни очем, оно сухое и заветренное, как такой товар можно продавать. Единственное что понравилось это эклеры, они действительно очень вкусные. Хотела бы обратить внимание руководителей данного заведения на сотрудников. Девушка брюнетка, которая обслуживала, совсем неклиентоориентирована. Не приветлива. Безразлична к клиенам. Обслуживает с таким видом, как будто мы ей чем то обязаны. Совсем не доброжелательна. В наше время все требуют к себе отличного сервиса. Из за такого отношения заходить на эту точку и не хочется. В волконском хоть цены и дороже, но сервис хороший.