подписчик

подписок

8,2к

просмотров

Январь 2026

Была в данном офисе, обратилась с проблемой перехода номера с Т2 на МТС. Очень долго номер не переносится и оказалось, что есть задолженность у предыдущего оператора. Все сделала, пришла обратно, уточнить информацию. Девушка с недовольным видом начала отвечать на мои вопросы, на которые я так и не получила внятного ответа, пока не позвонила на горячую линию, где спокойно мне все объяснили. Ужасное обслуживание, девушка некомпетентна в своей работе, не заинтересована в том, чтобы помочь решить проблему, ни приветствия, ни прощания с клиентом. Понимаю, что за целый день может пройти большое количество людей и задавать одни и те же вопросы, которые могут надоесть, но как мне кажется, сотрудник должен отвечать на них без закатывания глаз, вздохов и повторять, что я это уже вам говорила! Вопрос: Зачем тогда вообще работать с людьми в данной сфере, если у сотрудника нет понятия о сервисе коммуникабильности и индивидуального подхода к клиенту?

Munhell

Псков · Кафе

Январь 2026

Очень хорошее, уютное место. Вкусная еда, напитки, доброжелательный персонал. Понравилось, что есть 2 зала. На втором этаже играет живая музыка, а если хочется посидеть и поговорить по душам, то на первом этаже укромные кабинки и столики, где так же приятная музыка, но уже через колонки)) Придем сюда еще раз!