подписчиков

подписки

169,9к

просмотров

Египетский базар

Фатих • Рынок

Февраль 2026

Классное колоритное место. Продавцы угощают своим товаром, можно наестся вдоволь😄

Холи

Ялта • Фотостудия

Февраль 2026

Прочитав отзывы о данной фотостудии, понимаешь, что мой отзыв, к сожалению, будет выбиваться из общего позитивного фона. И мне действительно жаль, потому что мы очень ждали эту фотосессию, но одно неприятное обстоятельство в студии всё же омрачило впечатление. К назначенному времени мы прибыли в студию и столкнулись с тем, что фотографа на месте не оказалось. При том, что ранее мне был предложен выбор фотографов, и я чётко подтвердила: «Да, вы правы, давайте остановимся на Татьяне». Если эта формулировка не считается подтверждением бронирования конкретного специалиста, то, признаться, я не знаю, как ещё клиент должен выражать своё согласие. Какие слова нужно подобрать, чтобы это было воспринято однозначно? Администратор связалась с Екатериной, чтобы уточнить, где находится фотограф. В ответ прозвучало, что фотограф не был забронирован. Ситуация, мягко говоря, показалась сомнительной. В личном разговоре Екатерина несколько раз убеждала меня, что я не бронировала фотографа, при этом поясняя, что у неё нет доступа к WhatsApp и она «не может всё держать в голове». Честно говоря, странно слышать подобное от человека с большим опытом в этой сфере. Мне казалось, что в подобных заведениях существует хотя бы минимальная система фиксации договорённостей — будь то записи, блокнот или электронные заметки. Особенно неприятно прозвучали фразы о моей «неопытности в этом деле». В каком именно деле? В бронировании? Или в получении услуги? Также не раз звучало, что мы просто «недопоняли друг друга», хотя, на мой взгляд, мои сообщения были сформулированы достаточно ясно. В итоге Екатерина всё же смогла договориться, чтобы фотограф приехала. И за это, а также за профессионализм и отзывчивость, отдельная благодарность самому фотографу. Однако и во втором разговоре Екатерина продолжала настаивать на том, что фотограф не был забронирован, и снова ссылалась на отсутствие сообщений. При этом несколько раз называла меня Анастасией, хотя меня зовут Валерия. И, видимо, в этот момент произошло то самое прояснение: диалоги были перепутаны. Сообщения «чудесным образом» нашлись. Но даже после этого мне объяснили, что моё сообщение всё равно «не являлось бронью». Оказывается, если бы мне отправили подтверждение с суммой 2000₽, а не 1000₽, тогда это считалось бы бронированием фотографа. Но как потребитель услуги я не обязана разбираться в нюансах внутренней системы подтверждений студии. Я не сотрудник и не могу знать, какое именно сообщение в их внутренней логике считается достаточным. Самое неприятное в этой ситуации — это попытка переложить ответственность за произошедшее на клиента. Именно это оставило наиболее тяжёлый осадок. При этом я хочу отдельно подчеркнуть: я осталась очень довольна работой фотографа — её профессионализмом, тактом и умением создать лёгкую, комфортную атмосферу во время съёмки. Также искренняя благодарность администратору Юлии. Именно они смогли сгладить неприятный старт, поднять настроение и вернуть нам то самое ощущение праздника, ради которого мы и пришли. Персонал студии действительно прекрасный. А сами локации — красивые, продуманные и атмосферные (у нас даже было время их внимательно рассмотреть). Фотосессия в итоге состоялась, и к работе фотографа и администратора у меня нет ни малейших претензий. Но организация процесса и коммуникация со стороны руководства, к сожалению, оставили неоднозначное впечатление.

Roppongi

Ялта • Суши-бар

Январь 2025

Очень вкусная еда, вежливый персонал, и приятная атмосфера. Я желаю процветания данному заведению и его владельцам🫶🏼

Пекули

Ростов-на-Дону • Пекарня

Январь 2025

Прекрасное место. Первое что приводит в восторг это конечно интерьер. Второе-отношение персонала. И конечно же еда! Божественные булочки, хлебушек и кофе🤍 Благодарю владельцев заведения за такое прекрасное место. Где тепло и уютно как дома.🫶🏼

Notnaked

Ростов-на-Дону • Магазин нижнего белья и купальников

Июнь 2024

Брала сначала подруге сертификат, потом сама пришла через полгода. Красивое белье, с большим ассортиментом.🌸

Свободный сокол

посёлок городского типа Джубга • Гостиница

Август 2022

Отличное место! Чисто, уютно и красиво!♥️ Остались безумно довольны отдыхом! Хозяева отличные доброжелательные люди! Спасибо за прекрасный отдых!

Белая вежа

посёлок Каменномостский • База, дом отдыха

Февраль 2022

Отдыхали с 11 по 13 февраля. Все очень понравилось! Очень вежливые люди, все показали, объяснили! Спасибо за прекрасный и приятный отдых! Домики очень уютные и тёплые! Атмосфера тёплого и уютного места в которое хочется возвращаться!♥️

Цех этого города

Краснодар • Бар

Январь 2022

Потрясающе место! Еда очень вкусная, официанты просто великолепные. Еду приносят за 10/15 минут. При этом цены просто волшебные. Всегда есть парковочные места рядом.

Пятёрочка

Азов • Супермаркет

Январь 2022

Хорошее место. Но часто бывают очереди. Сотрудники корректные, всегда приходят на помощь. В целом все хорошо. Отливное местоположение данного магазина.

Приоритет

Ростов-на-Дону • Автошкола

Август 2021

Прошла обучение на Буденновском! Мне все понравилось, администратор Екатерина всегда поддерживала, во всех этапах обучения. Что касается вождения, инструктор хороший. Легко договориться о встрече. Нет этих перепрыгиваний с даты на дату. Преподаватель по теории. Никита Викторович ооооочень доступно все объясняет. Реально. После каждой темы идут закрепления. Плюс школы в том, что для них важен результат, два внутренних экзамена и тд. Они нацелены на результат, а не на выкачку денег! Всем максимально рекомендую выбрать именно «Приоритет»!!!