подписчиков

подписок

26,9к

просмотров

Март 2026

Добрый день! Начну с того, что вчера 08.03 мы сделали заказ через приложение в 12:10 с пометкой «ко времени 14:30» Заказ принят, мы с семьей занимаемся своими делами с полной уверенностью, что за 2,5 часа заказ будет готов. В 14:35 приехали за заказом, девушка хостес худенькая, маленького роста в черном пиджаке с лентами и длинными волосами, убранными от лица, по имени Ангелина (в правильности имени неуверенна, сотрудник был без бейджика) в грубой форме сообщила, что подождать придется еще 40 минут! Ничего, проглотили это, решили походить по магазинам, выпить кофе и вернуться за своим заказом, не портить настроение ни себе, ни сотрудникам в праздник. Спустя ровно 40 минут вернулись за заказом, несчастная девушка за стойкой была крайне раздражена тем, что мы смеем приходить за своим заказом, всем своим видом показала нам, как мы ей надоели и в крайне хамоватой форме отмахнулась от нас вновь, уже второй раз, кинув без каких-либо извинений «готовится, еще 15 минут» Заказ мы забрали в 16:00. Простите, конечно, но с 14:30 до 16:00 вовсе не 45 минут. Возможно, у сотрудников данного заведения свои часы и свои временные стандарты, но я, как непосредственно тоже работник сферы общепита, могу различить, где к заказу подошли ответственно, а где просто наплевательски. Потому как заказы на доставку отдавались, их быстро приносили официанты и быстро забирал курьер, гости в зале заведения тоже были сыты и довольны, а нас почему-то решили обделить и обхамить. При нас еще одна семья, прождавшая больше 3 часов, пришла и отказалась от заказа, извинений так же не поступило. Ладно, переморщились, заказ забрали, поехали домой и как вишенка на торте - отсутствие двух позиций в заказе - роллы Том Ям и одну порцию роллов Катана, видимо, решили нам не отдавать, несмотря на то, что у нас они были оплачены, несмотря на то, что итак заведение и его сотрудники добавили ложку дёгтя в наш праздник. В качестве, видимо, якобы извинения, положили в заказ бесплатный холодный и по вкусу пролежавший не менее трёх дней ролл, непонятно с каким наполнением. UPD: связалась после написания отзыва девушка по имени Алёна, искренне извинилась, деньги за отсутствие двух позиций в заказе вернули.

СушиСтор

посёлок Ильинское-Усово • Суши-бар

Февраль 2026

Представьте, праздничный вечер, день влюблённых, вы в свой выходной решаете порадовать себя и заказываете роллы в месте, где весьма неплохие отзывы, хорошие фотки у блюд и в целом заведение производит неплохое впечатление. Заказали. Ждёте. Час ждете, полтора, два часа, два с половиной часа ждёте, и вот с горем пополам после звонка в ресторан, вам привозят вашу долгожданную еду. И что вы видите? Хрустящие креветки ледяные, мокрые и вовсе не хрустящие, от безысходности и голода пробуете их поесть и вот сюрприз: повар не счел нужным убрать сожержимое желудочно-кишечного тракта в креветке, пошьте золотца, так сказать. Замечательно! Есть не стали, смирились, бросили. С надеждой и уже почти слезами на глазах от обиды открываете контейнер с роллами, а там слипшийся рис и как вишенка на торте абсолютно несвежая ужасно пахнущая рыба, просто аут. От запаха рыбы просто слезятся глаза и сказать, что аппетита она не вызывает - просто ничего не сказать. Что ж, спасибо, праздник удался на славу!

Бургер Кинг

Красногорск • Быстрое питание

Январь 2026

Если хотите быстро поесть дома и решили заказать доставку из этого «чудного» места, которая заявлено, что займет всего 55-60 минут, то упадите отожмитесь. Курьер от ресторана - приведение Каспер, которого, видимо, не сушествует. Потому что срок доставки реальный составил 3,5 часа. Всё это время служба поддержки кормила меня обещаниями о том, что курьер будет через 10 минут, но не через 10, не через 50 курьер так и не появился.

Pims

Красногорск • Кафе

Январь 2026

Приятный улыбчивый персонал, невероятные напитки и просто хорошая атмосфера! Спасибо, приду еще!

Студия О3

Красногорск • Салон красоты

Октябрь 2025

Салон отличный, уютный) Администратор внимательная, приветливая, приятно зайти) Мастеру отдельные аплодисменты, профессионал своего дела на 20000%❤️