подписчиков

подписок

12,3к

просмотров

район Коммунарка · Магазин парфюмерии и косметики

Март 2026

9 марта я купила у вас помаду. На упаковке указан срок годности до октября 2026 и период использования после вскрытия — 18 месяцев (значок 18M). Однако дата изготовления помады — октябрь 2023. На момент покупки, 9 марта 2026, до истечения общего срока годности осталось всего 7 месяцев. Ладно если бы она была по скидке из за срока годности , но я её купила за полную стоимость. Это означает, что я не могу использовать помаду в течение гарантированного производителем срока после вскрытия (18 месяцев). Через 7 месяцев продукт формально станет просроченным, хотя по своему "внутреннему" сроку использования он должен был быть пригоден еще минимум 14 месяцев. Мне не была предоставлена информация о реальном "возрасте" товара, что лишило меня возможности правильного выбора, если бы консультант сказал бы , я бы не стала его брать , хотя на кассе мне его с упаковки вытащили показали , но не сказали о сроке .

Vilet

Москва · Магазин одежды

Март 2026

ложные обвинения в подмене ценников и грубость администратора. Добрый день. Хочу поделиться своей историей, чтобы предупредить других покупателей. Я несколько раз ходила в этот магазин. И у меня возникали проблемы, связанные с ценниками Первый раз (около 2–3 недель назад) Я пришла на распродажу. Среди множества джинсов я увидела пару с ценником 999 рублей. Рядом висели другие джинсы этого же бренда, но с ценой около 3500–3600 рублей. Я взяла именно те, что стоили 999, померила их, и другие по такой же цене . Взяла те что коричневые , которые одни среди множества 3600 стоили 999. Спустя время, во время второго инцидента, меня администратор обвинила в том, что я якобы переклеила ценник с дорогих джинсов на дешёвые. Но я просто взяла те джинсы, которые висели с этим ценником. Если в магазине висят вещи с разными ценами – это не преступление, а выбор покупателя. Второй раз (28.02) Я пришла в магазин , и купила кофту . На той кофте висел ценник 600 рублей, и также было множество таких же кофт с ценником 2800 . Я взяла её с вешалки (она висела одна среди других кофт с другим ценником, но меня это не смутило – я подумала, что это скидка или просто такая цена) пошла и оплатила вопросов не было . И я пошла через 2 часа с мамой в этот магазин показать ей что же я купила . Когда мы выходили ко мне подошла администратор и при маме начала обвинять меня в том, что я «переклеила ценник с красной кофты» и напомнила про эпизод с джинсами, якобы я и джинсам в тот день подменила ценник , я встала в ступор и была в шоке , сказала что ничего не меняла , она такая Давайте посмотрим , я сказала хорошо , сказали что я в зале ходила с красной кофтой и этой , и множество другими кофтами и поменяли ценник этой кофты . Она сказала: «Либо вы платите полную стоимость (2799), либо отдаете вещь, либо мы вызываем полицию». Никаких доказательств мне не предоставили, сославшись на камеры, но запись так и не показали, где я намеренно меняю ценник кофт . Я отдала кофту, забрала свои 600 рублей и ушла. Полицию не вызывали. Мои выводы и претензии 1. Проблема с ценниками – это системная ошибка магазина. В обоих случаях я брала вещи с теми ценниками, которые были на них закреплены. То, что артикулы не совпадали – это вопрос к сотрудникам, которые неправильно развесили товар или перепутали ценники. Покупатель не обязан проверять артикулы, он доверяет той информации, которую видит на ценнике. 2. Ложные обвинения. Меня обвинили в краже и подлоге без предъявления прямых доказательств (видео, где я именно переклеиваю стикер, мне так и не показали). Обвинение в воровстве – очень серьезное. Делать это публично, при маме, ставя подростка в унизительное положение, – недопустимо для сотрудника. 3. Грубость персонала. Отдельно хочу отметить тон общения администратора. Вместо того чтобы вежливо разобраться в ситуации, она выбрала тактику давления, угроз и перехода на личности. Ещё и охранница что то шепталась , и косо все смотрели. Я не совершала тех действий, в которых меня обвиняют. Я просто выбирала вещи, доверяя тем ценникам, которые висят на товаре. Если у магазина бардак с артикулами – это не проблема покупателя. Будьте внимательны в этом магазине. Лично я туда больше ни ногой. И очень обидно, что из-за непрофессионализма сотрудников страдает репутация обычных людей.