Чёрная кость
Ноябрь 2024 •
1
Записала мужа на стрижку, ориентировалась на хорошие отзывы и записала к мастеру Самиру. Подстригли плохо, криво и совсем не так, как просил (предварительно показал фото, как его обычно стригут), мастер явно не умеет делать переход. Когда муж стал показывать недочёты, мастер сказал что лучше дальше не стричь, так как будет ещё хуже. Ладно, волосы не зубы, отрастут. Но очень неожиданно, что в таком месте так ужасно стригут.
Медси
Октябрь 2024 •
5
Посещала маммолога Касторскую Елену Сергеевну, врач мне понравилась, приятная, провела осмотр, с удовольствием отвечает на вопросы. Мед центр большой, чистый, но в нем было совсем мало пациентов, что меня вполне устроило)
Быстро пицца
Октябрь 2024 •
5
Очень рады, что недалеко от нас открылась пиццерия. Внутри всегда чисто, хозяйка всегда приветлива, готовит с душой, а самое главное, что пицца вкусная. Стабильно заезжаем пару раз в месяц и пицца всегда на высоте. От всей души желаем, что бы было много клиентов и пиццерия нас продолжала радовать)
СушиСтор
Октябрь 2024 •
5
Вкусные роллы, всегда свежие продукты, цена соответствует качеству, если оказываюсь в этом районе, обязательно зайду купить, а ещё очень приятные люди там работают, доброжелательные и всегда улыбаются)
Стройкомплект
Сентябрь 2024 •
5
Заказывала здесь большую часть материалов для обшивки дома ( Панели фасадные Доломит Славянка, Панели фасадные CаnadaRidge Камень). Цены адекватные, доставку мне привезли в срок, без брака. Единственный момент, перепутали околооконные планки, это я заметила вообще спустя месяц, но благодаря менеджеру Елагиной Анастасии, мне без проблем сделали возврат. Вообще я хочу отметить профессионализм Анастасии, человек всегда с хорошим настроением, всегда ответит буквально на все интересующие вас вопросы. Благодаря таким профессионалам, остается максимально хорошее впечатление о компании. Настя, спасибо вам еще раз за вашу работу!)
BestMebelShop
Май 2024 •
5
Заказ №1017271 Добрый день, хотела бы оставить отзыв о БестМебель. Года 4 назад я здесь уже заказывала тумбу в коридор, но тогда я просто сделала заказ на сайте и мне привезли в назначенный день. А в этот раз, мне нужно было обсудить детали. Мне нужна была тумба для ванной комнаты, которую я искала месяца 3 и не могла найти подходящий вариант. Потом я увидела тумбу на этом сайте, которая точно подходила под мои размеры, но я опять раздумывала наверное с месяц, так как боялась заказывать "вслепую". Мне хотелось обязательно посмотреть сначала на тумбу вживую, а потом уже покупать. В итоге время уже поджимало и я рискнула заказать. Во первых, хочу сразу отметить вежливость буквально каждого сотрудника, с кем я разговаривала по телефону. Для меня это очень важный момент и большой респект директору (или тому, кто отвечает за это), что у вас все на таком уровне, так как сейчас реально редко где встретишь хороший сервис. Второй момент. В тумбе нужно было сделать выпил под сифон и мне сказали, что лучше прислать фото и размеры раковины, что бы точно сделали эти выпилы на фабрике. Я решила помимо раковины отправить в принципе фото стены, где будет стоять будущая тумба и спросить не помешает ли подводка тумбе. И мне буквально через несколько часов присылают проект моей будущей тумбы, где учли все вопросы и показали как можно сделать. Я была в восторге, так как изначально вообще не рассчитывала, что мне смогут сделать заранее так, я думала мне потом самой придется мучиться при сборке с выпилами. А самое главное, с меня не взяли за это дополнительной платы. Это все входило в стоимость тумбы. Мне еще несколько раз звонили, уточняли детали, на всякий случай переспрашивали из какого материала сделать тот или иной элемент. Привезли тумбу быстро, что кстати было очень неожиданно, так как я читала отзывы, и уже была морально готова, что будут везти долго. И вот, через пару дней я приступила к сборке. С первых минут было понятно, что эта мебель сделана реально для людей и все сделано так, что мебель сможет собрать даже ребенок, я серьезно. Во время сборки переживала, что вылезут какие-нибудь косяки, что что-нибудь не доложат или будут сколы. До этого был неудачный опыт со шкафом из другого магазина, плюс читала здесь отзывы. Но к моему счастью все пришло отлично упакованное, все целое. На каждом элементе была своя наклейка с подписью для чего это. В итоге, тумбу собрала сама, даж смогла вырезать в столешнице отверстие под мойку. Из минусов я бы отметила: 1. Отсутствие пошаговой сборки, только чертеж. Ну в принципе интуитивно было и так понятно, что к чему, просто первые полчаса пришлось потупить. 2. Некоторые наклейки тяжело отлепляются от мебели, но это прям совсем не критично)) В жизни тумба оказалась куда симпатичнее, чем на сайте. За такие деньги на лучшее я не могла рассчитывать. Спасибо большое, за хороший сервис и за адекватные цены.
Ozon
Май 2024 •
1
В пункте выдачи работает максимально не клиентоориентированная женщина. Сегодня, 1.05.24 хотела забрать свой заказ, выдали только часть, когда спросила, через сколько смогу забрать вторую часть, женщина начала хамить и повышать голос, что у нее тут вообще то приемка, а тут то я то ещё кто то со своим заказом. Обратите внимание на своих сотрудников, а лучше наберите новых.
Divano.ru
Апрель 2024 •
2
Заказала здесь шкаф. Заказ№ Crm00005734 Первый раз привезли не тот шкаф, хорошо ребята прежде чем вытаскивать его из машины, сразу это поняли. Сказали, что им неправильно изначально загрузили. В этот же вечер привезли мой шкаф. Когда мы стали его собирать, поняли, что шкаф с абсолютно не тем наполнением. Вместо полок, в нем 6 штанг для вешалок, хотя при заказе я несколько раз уточняла, какое наполнение мне нужно и мы даже сверялись с картинкой на сайте. Я не знаю как так получилось и кто виноват, но когда я позвонила на горячую линию, с вопросом, как теперь быть? Мне просто сказали - мы вам вышлем заявление (которое кстати надо предварительно распечатать), заполняйте и ждите 10 дней его рассмотрение. Прикинув, что помимо этих 10 дней, мне надо будет ждать еще месяц на изготовление нового шкафа, решила оставить все как есть. Но просто меня удивляет такая политика. Магазин ошибся и вместо извинений и хоть как то попытаться исправить ситуацию, дослать недостающие полки, например, тебе просто отправляют бумажку на почту и разбирайся дальше сама. Думала нашла нормальный магазин, в котором можно заказывать на постоянной основе, но после такой ситуации - однозначно нет.
Столешницы для кухни
Март 2024 •
5
Заказала столешницу по своим размерам, менеджер Роман все подсказал и показал. В итоге сделали все как надо, привезли и аккуратно занесли очень приятные парни, распаковали, показали. В общем я осталась очень довольной и естественно в следующий раз и сама сюда обращусь и всем посоветую. Классно, когда работают приятные и вежливые люди. Сейчас это в дефиците.
Лес-Массив
Февраль 2024 •
1
Очень жаль, что перед заказом я не прочитала отзывы на других ресурсах о данном магазине. Я бы ни за что не стала бы здесь ничего заказывать. Начну с плюсов. Выпилили по моим размерам. На этом плюсы заканчиваются. 16.02.2024 г. Я заказала в данном месте ступени из ясеня. Заказ принимал менеджер, имя которого, я к сожалению не запомнила. По началу все было отлично, мне посчитали стоимость, выслали счет на оплату, я оплатила по счету полсуммы и стала ждать. Через 10 дней мне привезли мои ступени и я оплатила вторую часть денег так же по счету, отписалась менеджеру в ватсапп "добрый день, спасибо, я оплатила" и скинула чек. Не прошло и 5 минут, как меня зовет водитель и дает телефон. На другом конце был менеджер, который бился в истерике, не поздоровавшись, начал наезжать на меня и отчитывать, говоря "Почему я посмела оплатить по счету? Кто мне разрешил это сделать и кто меня просил об этом? Почему я не оплатила через терминал, который предлагал водитель, это что, ПРОБЛЕМА?" Да, именно так, наглым тоном мне начал говорить менеджер. Я обалдела от такого хамства. Я вообще не поняла, что случилось и что я сделала не так? Когда я начала объяснять, что карты у меня не было, и я оплатила так, как мне удобно (я имею на это права, если что) и в конце концов менеджер меня не предупреждал, что платить по счету нельзя, на меня опять обрушилась истерика, как я посмела без спроса оплатить по счету, а когда я пыталась ответить, менеджер психовал и говорил в ультимативной форме "так, либо я говорю, либо вы". Зачем тогда вопросы мне задавать, если ответ не нужен? Далее мне было сказано, что либо я оплачиваю еще раз!!! но уже по терминалу (ага, ну давайте может мне в тройном размере оплатить эти ступени?), либо ступени отвозят обратно на склад, и я буду повторно их заказывать и повторно оплачивать доставку, после того как им поступят деньги. Начнем с того, что уже давно деньги поступают сразу на счет. А тем более, когда оплачиваешь по QR коду, поэтому я вообще не поняла всей этой истерии. Я объясняла, что я скинула чек об оплате, но менеджеру было плевать на это. В очередной раз, когда мне опять поставили ультиматум "либо менеджер говорит, либо я", я уже ответила "может вы тогда только и будете говорить бесконечно?" менеджер психанул, что то пробормотал и отпустил наконец водителя и отстал от меня. Я хочу напомнить, это все произошло только из за того, что я ОПЛАТИЛА через счет, который они сами и выслали в первый раз. То есть на ровном месте мне и водителю испортили настроение. Я абсолютно серьезно пишу, я первый раз сталкиваюсь с таким неадекватным отношением. У менеджера явно какое то психическое расстройство. Так нельзя себя вести с клиентами, да и вообще с людьми. Так же хотелось бы отметить ужасную упаковку ступеней, она вся в дырах. Мне было сказано, что распаковывать нельзя первые 5-7 дней, нужно что бы ступени отлежались. тогда в чем смысл доставлять их в рваной упаковке? Так же на самих ступенях "дыры или сколы", очень надеюсь, что на лицевой стороне такого не будет, но проверю я это только через неделю. Подводя итог: Я никому не советую сюда обращаться, и естественно я когда не обращусь сюда вновь и при случае буду всем советовать обходить вас стороной. Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает начальство и примет меры. Пока у вас работают такие люди, вы будете терять и настоящих и потенциальных клиентов.