подписчиков

подписок

198,1к

просмотров

Март 2024

Магазин мне нравится. Не впервые делаю заказ. Большой ассортимент, лояльные цены, оперативно собирается заказ, все моменты заранее оговариваются. Посылка дошла быстро! Благодарю сотрудников за отличную работу!

Водоканал

Сергиев Посад · Аварийная служба

Февраль 2022

С тех пор, как наш дом передали на прямые расчеты с МУП "Водоканал", закончилась моя спокойная жизнь. Трижды пришлось сидеть в огромных очередях, чтоб работники "Водоканала" средства с одного счета зачислили на другой мой счет в связи со сменой фамилии. Разобрались, Через пару месяцев за мной вдруг образовалась задолженность. К сведению, снимаю показания и сразу произвожу оплату. Задолженность очень странная. Общая задолженность равна 0, переплата по пени равна задолженности по воде и стокам. Вопрос: сотрудница абонентского отдела не на тот счет перевела ранее средства? (см выше). Надеялась, что со временем ситуация исправится. На всякий случай написала заявление на имя ио директора и отдала через секретариат, тк в абонентский отдел была очередь на весь первый этаж. Сегодня передаю показания, ситуация не изменилась. Ошибки в "Водоканале" не исправляют. Можно предположить, что проблема либо в плохо отлаженной программе, либо в некомпетентности сотрудников, либо во всем вместе. Жаль,отсутствует возможность обращения к администрации по электронной почте, может, это бы помогло? Уважаемый Дмитрий Александрович! Наведите порядок в организации!