подписчик

подписок

1,2к

просмотров

Июль 2025

Добрый день. Предупреждаю, что оценивается не компания Torex, как производитель дверей, а та компания, которая занимается продажей и установкой данных конструкций. Оценивать буду несколько разных сущностей, по мере убывания рейтинга: Дверь и ее установка - 5 звезд. Качество двери на высоте, всё как обещали. Предыдущую дверь демонтировали и поставили новую очень аккуратно. Работа менеджеров - на 4 с минусом. При выборе двери и до момента оформления договора все прекрасно, потом, при возникновении и попытках решения проблем, дозвониться уже тяжело. Да и предлагать решения проблем никто не собирается. Работа доставщиков - 1 звезда. Не доставили проставки для установки откосов, в связи с чем работу бригад электриков, штукатуров и поклейщиков обоев пришлось переносить из-за того, что установщик откосов не стал их ставить в связи с отсутствием части комплектующих. Мои возражения, что ошибка была на стороне компании, не приняли в счет. Святой график работника по установке откосов не подлежит корректировке. Установка откосов - 0 звезд. Про первую попытку описано выше. Вторая была хуже. Специалист был хамоват, не мыт, не получил достаточного воспитания в детстве (извините за субъективную оценку). Поэтому был вынужден отправить данного специалиста за дверь. Дверь стоит, откосов нет, бригада отделочников уехала в отпуск. Все возможные сроки сорваны сотрудниками данной компании. Буду решать вопрос по другому.